SGK Ölüm Aylığımın Gecikmesi

Eylül ayından beri ölüm aylığımı alamıyorum. 26 Eylülde başvuru yapmıştım ama hala bir sonuç alamadım. Bu durumun hala çözüme kavuşturulmamış olması kabul edilemez bir ihmaldir. Alo 170'i ilk aradığımda "Başvurunuz sistemde gözükmüyor" bahanesiyle karşılaştım. Başvurumu sorgulattıktan sonra ikinci aramamda ise "Bilgileriniz hala işleniyor" dediler. Sistemde gözükmeyen başvurum nasıl hala işleniyor olabilir? Geçen sene de aynı şekilde öğrencilik durumum ders kayıtlarım daha onaylanmadığından dolayı pasif gözüktüğü için kesilmişti ve başvurumdan 3 ay sonra ama eksik bir şekilde yatmıştı. Ben bir öğrenciyim ve bu süreç içinde yaşadığım mağduriyet ve maddi sıkıntılar giderek artıyor. Sorunlarımın derhal çözülmesini talep ediyorum.