Kamu Emekliliği Daire Başkanlığı Şikayeti

Kamu Emekliliği Daire Başkanlığı’nı yaklaşık bir haftadır Ankara’daki birimleri için telefonla arıyorum; ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Nadiren de olsa telefon açıldığında ise karşımda kimse konuşmadan hemen yüzüme kapatılıyor.

Bilgi almak için defalarca aramama rağmen muhatap bulamamak ve bu şekilde saygısızca bir davranışla karşılaşmak beni gerçekten mağdur ediyor. Kamu kurumunun vatandaşa bu şekilde ulaşılmaz ve ilgisiz olması kabul edilebilir değil.

Telefonlara düzenli ve zamanında cevap verilmesini, personelin vatandaşla iletişimi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.