to read complaints and reviews, or file yours.
13 Haziran 2026 tarihinde doğum yaptığım Duygu Hastanesi’nde, SGK kapsamında olmama rağmen benden fazla ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Hastane tarafından toplam 50.000 TL ödeme alındı. Daha sonra, şikayet edileceğini bildikleri için tarafıma iki ayrı fatura düzenleyip, bunlardan birini “hizmet bedeli” adı altında kesti ve bu faturada KDV dahil 38.500 TL tutarında bir bedel gösterildi. Özellikle bu tutarın SGK mevzuatına aykırı şekilde fazla tahsil edildiğini düşünüyorum.
Bu nedenle doğum sonrası hastaneden aldığım detaylı faturalar ve diğer belgelerle birlikte, 17–18 Haziran 2026 tarihleri civarında Topkapı SGK’ya yazılı olarak şikayet başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir yazılı veya sözlü dönüş yapılmadı. E-Devlet ve ilgili sistemler üzerinden başvurumu kontrol etmek istediğimde ise uzun süredir “kayıt bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Yaklaşık iki aydır Topkapı SGK’yı birçok kez telefonla arayarak hem başvurumun akıbetini hem de dosyamın neden sistemde görünmediğini öğrenmeye çalışıyorum; ancak telefonlara cevap dahi verilmiyor. Başvurumun neden sonuçlandırılmadığı, kaydımın sistemde neden “kayıt bulunamadı” şeklinde göründüğü ve Duygu Hastanesi’nin benden tahsil ettiği bu “özel oda ve hemşirelik hizmetleri” adı altındaki hizmet bedelinin SGK mevzuatına uygun olup olmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hastaneden fazla ücret tahsil edildiğinin tespiti halinde, KDV dahil 38.500 TL tutarındaki hizmet bedeli faturamın tamamının tarafıma iade edilmesini, dört aydır sonuçlandırılmayan başvurumun ivedilikle incelenerek akıbeti hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekli işlemlerin gecikmeksizin yapılmasını rica ediyorum.
