to read complaints and reviews, or file yours.5.813,64 TL İade Ödemesi Gecikiyor Ve İletişim Yok
Sezgi Tekin’in internet sitesi üzerinden aldığım kıyafetlerin iadesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünleri iade ettim ve kargo firması aracılığıyla gönderim sağlandı (iade için ekstra 106 TL kargo ücreti de tarafımca ödendi, 24 temmuzda gönderildi) ücretimin iade edileceği bilgisi 27 Temmuz’da bana söylendi. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda iademin hala gelmediğini belirttiğimde artık cevap da vermemeye başladılar.
Aradan geçen süreye rağmen bugün 8 Ağustos olmasına karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. 5.813,64 TL tutarındaki bedelin iadesi hâlâ yapılmadı ve bu süreçle ilgili de net bir bilgilendirme alamıyorum.
Sipariş numaram ST4259866344’tür. Ürün iadesi tarafınıza ulaştığı halde neden ödeme yapılmamasının açıklanmasını ve 5.813,64 TL’lik iade bedelimin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
10 Ağustos'ta 5718,74 TL olarak iade yatırdılar. Şikayetvar'a yaptığım şikayet üzerine de aradılar. Yani maalesef işlem illa burası üzerinden yürüyor. Sabah 9.55te WhatsApp'a yazmışım, sonra 13.13te tekrar hatırlatma yazdım (hepsi mesai saatlerine uyarak yazıldı, 9.00-17.00 olarak yazıyor mesai saatleri) cevap alamayınca Şikayetvar'a yazdım, WhatsApp'a cevap 16.50de otomatik şekilde verildi (17'de de mesai saatleri bittiği yazıyor bu arada) diyorlar ki "size cevap verildiğini görüyorum". Velhasıl kerim Şikayetvar'a yazınca ödeme yapıldı kısaca. Teşekkürler
İade yapıldı şükür
