to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Sezeray Ürününün Kargoya Verilmemesi Ve Yanıt Almama
04.03.2026 tarihinde A101 üzerinden Sezeray markasına ait, ürün kodu 26069926001 olan ürünü 2.199 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş verirken ürünün son kullanım ya da teslim tarihi 04.03.2026 olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürün henüz kargoya bile verilmedi.
A101 müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, sadece talebinizi ilettik, takipteyiz şeklinde yanıt verildi fakat somut hiçbir gelişme olmadı. Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum, buna rağmen ne A101’den ne de Sezeray’dan herhangi bir dönüş yapılmadı. Param günlerdir firmada tutuluyor, ürün ortada yok, muhatap bulamıyorum.
Ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 2.199 TL’nin gecikme olmadan iadesini istiyorum.
Siparişimi 04.03.2026 tarihinde A101 üzerinden 2.199 TL karşılığında verdim, ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. A101 ve Sezeray ile defalarca iletişime geçtim, somut bir gelişme alamadım. Markanın yaklaşımını çözüm odaklı bulmadım ve taleplerim karşılanmadı.
Para iadenizi mi alamadınız