Siparişim Kargoya Verilmedi, Cevapsız Ve Gecikmeli Destek

10.09.2026 Perşembe günü Seyyar Elektronik üzerinden LG 55LF650V model televizyonum için LED bar yedek parça siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 12 Eylül Cumartesi günü ürünü kargoya vereceklerini belirttiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Sipariş bedelini kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram 464. 0505********15 numaralı WhatsApp hattı üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen sorularıma cevap vermiyorlar, net bir bilgi alamıyorum, “her mesajı görmemiz mümkün değil” gibi ciddiyetsiz yanıtlar veriyorlar. Ürünü satmak istemiyorlarsa internete koymamaları, insanların zamanını bu şekilde boşa harcamamaları gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin ve ilgisizliğin bir an önce giderilmesini, ürünümün acilen kargoya verilmesini veya ürün gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek kredi kartıma ödemenin iadesini talep ediyorum.