Kargo Takip Bilgisi Olmadan Uzun Süre Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

21 Aralık tarihinde Şeyma Coşkun’un web sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak “kargoya verildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak herhangi bir kargo takip numarası ya da detaylı bilgi paylaşılmadı. Yaklaşık bir haftadır siparişimle ilgili hiçbir güncelleme göremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve bilgi almaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimin nerede olduğuna dair bir açıklama yapıldı ne de teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verildi. 116LP8432D numaralı siparişimle ilgili bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Şeyma Coşkun’un ilgili siparişimi acilen kargoya vererek kargo takip numarasını tarafıma iletmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.