Kalitesiz Künefe Ve Kaba Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

15 Ekim saat 16:00 civarında Diyarbakır Mezopotamya şubesindeki Ş***** A*** Künefe’ye gittim. Peynirli künefe istediğimde peynir olmadığını, “buzdadır, şu an gelmez” diyerek kaymaklı künefe önerdiler. Kaymaklı künefeyi kabul ettim ancak gelen ürün hamur gibiydi, kıvamı da tadı da çok kötüydü, bu nedenle yiyemedim ve tabağı bırakmak zorunda kaldım.
Ürünün kalitesi zaten çok kötü olmasına rağmen bir de çalışan kişinin konuşma üslubu sanki zorla gelmişiz gibi, tersleyici ve kaba bir şekildeydi. Hem bu saygısız üsluptan hem de verilen ürünün kalitesizliğinden dolayı fazlasıyla rahatsız oldum.
Yemediğim bu künefe için hesabıma 350 TL yazdılar ve bu ücreti ödedim. Hem yaşadığım kötü hizmet hem de bu kalitesiz ürüne alınan ücret nedeniyle ödediğim 350 TL’nin iadesini talep ediyorum.






