to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderildi, Değişim Ve İade Cevapsız
Sevim Özaydın Tesettür Moda internet sitesinden 21 Şubat tarihinde 45678 numaralı siparişle bir tunik satın aldım. Siparişimde seçtiğim bedene rağmen bana daha küçük beden bir tunik gönderildi. Bunun üzerine Instagram sayfalarından kendilerine yazdım ve ürünü daha büyük bedenle değiştireceklerini söylediler.
Tuniği değişim için Yurtiçi Kargo ile Kocaeli’den geri gönderdim ve ürünün 24 Şubat’ta kendilerine ulaştığını gördüm. Daha sonra bana, tuniğin bedeninin kalmadığını, istersem başka bir model seçebileceğimi yazdılar. Ben de başka bir model olabileceğini belirttim ancak ne istediğim farklı model tunik gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Şu anda mesaj gönderiyorum, mesajlarım görülüyor ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ürünü gönderdikleri tarihten bu yana bir haftayı da geçmiş olmasına rağmen hala param iade edilmedi. Ürün değişimi yapılmadığı için, ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
