Sağlık Nedeniyle Seans Değişikliği Talebinde Şubenin İlgisizliği Ve Cevapsızlık

Yaklaşık bir aydır Sevim Alan Ataköy şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Sağlık sebebim nedeniyle gidemediğim seans işlemimi başka bir işlemle değiştirmek istedim, ancak bu süreçte şube tarafından sürekli oyalanıyorum.

Defalarca kez aradım ve yazdım, her seferinde bana müdürlerinin geleceği, ilk fırsatta dönüş yapılacağı, mutlaka arayacakları söylendi fakat bir aydır tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Ne işlemimle ilgili net bir bilgi verildi ne de talebimle ilgili çözüm sunuldu.

Seans işlemimi sağlık durumum nedeniyle kullanamadığım için, bu işlemin başka uygun bir işlemle değiştirilmesini ve konuyla ilgili artık net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama yerine, yetkili bir kişi tarafından aranarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.