Yanıltıcı Randevu Bilgisi Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Mağduriyet

İlayda

694

24.04.2026 tarihi için Pendik Sevim Alan’da tırnak işlemi randevusu aldık. WhatsApp üzerinden konuşurken iki kişi için aynı anda randevu oluşturulabileceği, ikimizi de aynı saatte alabilecekleri özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek randevumuzu oluşturduk.

Dün akşam saat 10:00’a randevumuz olduğu söylendi. Ancak bugün saat 09:30’da ben evden çıkmışken bana uzmanın ancak 10:40’ta gelebileceği bilgisi verildi. Yine de en azından birimizi alabileceklerini düşünerek yola çıktım. Yoldayken telefonla aradığımda bu kez ikimizi de alamayacaklarını, peş peşe alacaklarını söylediler. Ben böyle bir talepte bulunmadığım gibi, mesajlarda da özellikle ikimizin aynı anda alınmasını istediğim açıkça görülüyor. Buna rağmen baştan doğru ve net bilgi verilmediği için mağduriyet yaşadım.

Danışmanlık ve randevu veren kişinin bu şekilde eksik ve yanıltıcı bilgi vermesinden rahatsızım. Müşterilerin zamanını boşa harcamamak ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için randevu bilgilendirmesini yapan danışmanın değiştirilmesini, en azından daha dikkatli ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Kirpik Liftinginde Kötü Görünüm Ve Kaba Davranış

Medine

Sevim Alan Güzellik Merkezi

2.226

Sevim Alan Pendik şubesinde 14.01.2026 tarihinde kirpik lifting işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında kirpiklerim birbirine girdi, kötü bir görüntü oluştu ve günlük hayatımı da olumsuz etkiledi. Bunun üzerine sorunun düzeltilmesi için tekrar salona gittim ve işlemin yeniden, düzgün bir şekilde yapılma...

kirpik-liftinginde-kotu-gorunum-ve-kaba-davranis-1.jpg

3 Destek

Randevu Kayıt Hatası Nedeniyle Hizmet Almama Ve Tam İade Talebi

Devrimdeniz

Eylül Öztürk Nail Spa

188

22.04.2026 tarihinde saat 13.00 için Eylül Öztürk Nail Gebze şubesinden WhatsApp üzerinden protez tırnak randevusu aldım ve bu randevu için 2.800 TL’yi havale yoluyla ödedim. Randevu saatimde kuruma gittim, yaklaşık 1 saat bekletildim, ardından tarafıma sistemde randevuma dair herhangi bir kayıt gör...

randevu-kayit-hatasi-nedeniyle-hizmet-almama-ve-tam-iade-talebi-4.jpg

randevu-kayit-hatasi-nedeniyle-hizmet-almama-ve-tam-iade-talebi-3.jpg

Randevu Yoğunluğu Ve Plansızlık Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Pervin

Nihal Nail Studio (Avcılar)

1.714

Bugün saat 12:00 için protez tırnak ve pedikür randevusu aldım. Ancak merkeze gittiğimde aynı saate birden fazla kişiye randevu verildiğini, içeride ciddi bir yoğunluk ve karışıklık yaşandığını gördüm. Sonuç olarak tam 3 saat bekletildim ve işlemim ancak saat 15:00’te başlayabildi. Saat 16:00’da anc...

Simge Otay Beauty Studio'dan Şikayetçiyim

Selin

Simge Otay Beauty Studio

638

18:30 randevu oluşturdum ve onay mesajı gelmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçip işleme bir gün kala aldığım saatte işlem yapılamayacağı söyleniyor. Tırnak randevusu bulmanın ne kadar zor olduğunu bilirsiniz ki son dakika haber verilmesi doğru değil. Çalışan bir insan olarak o saate yetişmem mümkün ...

Randevu Karışıklığı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet İlk Deneyimimde Büyük Hayal Kırıklığı

Gamze

Atelier Nail Studio

240

Bugün, ilk kez Atelier Nail Studio Suadiye şubesinden WhatsApp üzerinden saat 10:00’a randevu aldım. Her zaman gittiğim Tırnakçım dışında yeni bir yer denemek istemiştim. Randevum onaylandı, ancak herhangi bir teyit mesajı gelmedi. Randevu günü stüdyoya gittiğimde, kim olduğumun bile bilinmediğini f...

randevu-karisikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-ilk-deneyimimde-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg