Hamilelik Nedeniyle Dondurduğum Paketimin Süresi Geçmiş Sayıldı, Mağdur Edildim

S**** A*** Bağcılar şubesi paketimi mağdur etti. 29 Aralık 2023 tarihinde peşin ödeme yaparak 8 seanslık bir paket satın aldım. 2 seansa gittikten sonra hamile olduğumu öğrendim ve paketi dondurma kararı aldım. Paketi dondurdum ve bana kaldığım yerden devam edebileceğim söylendi. Bunun için herhangi bir süre belirtilmedi. Doğumdan yaklaşık 3-4 ay sonra devam etmek istedim. Gittiğimde ise kullanım süresinin dolduğu, 1,5 yıl kullanım süresi olduğu söylendi. Benim durumum istisnai olmasına rağmen bu dikkate alınmadı. Ayrıca 1,5 yıl içinde pakete başlanması gerektiği söylendi ve ben zaten başlamıştım. Gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim, paramın iadesini istiyorum.