Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sevil Parfümeri'den Aldığım Parfümler Orijinal Mi?

Sevil Parfümeri'den Aldığım Parfümler Orijinal Mi?
Sevil Parfümeri'den Aldığım Parfümler Orijinal Mi?
profile
04 Ocak 2025 15:06
3.729

Sevil Parfümeri kozmetik web sayfasından aldığım 2 adet sözde orijinal olan Dior Sauvage EDP Spray 100ML Erkek Parfümü ve Hugo Boss The Scent Magnetic For Him EDP 100 ml olan sözde orijinal ve EDP olan parfümlerin ne kokusu ne de kalıcılığı yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir dert ve olay. Parfümleri açıp sıkmama rağmen kokusu hemen uçuyor ve kalıcılığı yok. Bu ürünlerin orijinal olmadığını düşünmekle birlikte üstündeki marka yazıların sonradan yapıştırıldığı bariz ortada. Paramı iade edilmesini istiyorum ya da orijinallerin gönderilmesini istiyorum. Yoksa tüketici heyetine başvuru yapıp içeriğinin incelenmesini talep edeceğim

Salih
Salih
06 Ocak 2025 13:50

Kendilerine ulaşmak mümkün değil. 30 dan fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Sözde büyük bir firma olduğunu söyleyen bu firma daha hizmet verememektedir

Salih
Salih
06 Ocak 2025 14:10

50kez aramamdan sonra kendilerine ulaşım sağladım n*** olan bayan arkadaşın üslubundan anlaşılıyor ki markanın müşterisine verdiği değer yerlerde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Merve
Merve

E devlet üzerinden hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun ve suç duyurusunda bulunun

Zeynep
Zeynep

Ben bugün direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. İncelemeyi de kendi firmaları yapıyor zaten. İnceleme falan yaptıklarını düşünmüyorum yani. Hiç açılmamış olan bir kutu parfüm iadesi daha yaptık ona da incelem yapacağız diyorlar paket açılmış mı diye. Paket hiçbir şekilde açılmış değil ama. Onu direkt almaları gerekiyordu. Hediye çeki falan da kabul etmek istemiyorum. Herkese hediye çeki verelim demişler.

Zeynep
Zeynep

Aynı şekilde biz de Ankamall sevil'den Sauvage aldık 0 kalıcılık anında uçuyor koku. Bilmesek orijinal sanacağız bir de. Bugün incelemeye yollayacaklar. Çok sıkıntılı bir mağaza.

Salih
Salih
Şikayet Sahibi

Gelişme sonucunu öğrenebilir miyim? Bende testte gönderdim orijinal diye geri gönderim sağladılar

Salih
Salih
Şikayet Sahibi

Masadakilerle konuştum onlarda distribütör sorumlu bizlik sorun yok deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Bende taste gönderdim bekleyip göreceğiz. Zaten müşteri hizmetleri ile konuşursanız bu sevil parfümlerin ne kadar kalitesiz olduğunu anlarsınız. Neslihan olan müşteri hizmetlerine sorunu anlatmaya çalışırken bana öff off gibi küçümseyici tavırlarından markanın müşteriye verdiği değer yerlerde. Zaten bunlardan olumsuz cevap alırsam Tüketici Hakları'na ve parfümlerin başka yerde test edilmesini isteyeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Gulsah
27 Mart 2024 11:28
357
1
Sevgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevgin
15 Temmuz 2023 18:46
1.778
Benzer Şikayet Yaz