Sevil Kalender Güzellik Merkezi Sorun Yaşama

Antalya Muratpaşa’da bulunan Sevil Kalender Güzellik Merkezi’nde 2025 yılının Nisan ayında yüzüme leke tedavisi işlemi yapıldı. İşlemden yaklaşık bir hafta sonra yüzümde yoğun kabuklanma ve ciddi kaşıntı başladı. Durumu işlem yapan kişiye ilettiğimde bunun sürecin normal bir parçası olduğunu, benim nemlendirici içerikli ürün kullandığım için bu hale geldiğini söyledi. Ancak kendisinin söylediği şeylerin dışında hiçbir ürün kullanmadım ve tüm talimatlara uydum.

Yaşadığım sıkıntılar devam etmesine rağmen yaklaşık altı ay boyunca “geçer, normal” denilerek oyalanmaya devam edildim. Başka bir uzmana danışmak istediğimde ise işlem yapan kişi tarafından bu konuda da durduruldum, yönlendirilmedim. Bu süreçte hem yüzümdeki görüntü hem de belirsizlik nedeniyle psikolojik olarak çok yıprandım.

Sonunda bir uzmana gittiğimde yüzümün enfeksiyon kaptığını öğrendim ve antibiyotik tedavisine başlandı. Yani baştan beri “normal” denilen durumun aslında enfeksiyon olduğu ortaya çıktı. İşlem öncesinde ve sonrasında bana riskler, olası yan etkiler ve böyle bir durumda ne yapmam gerektiği konusunda yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığını, şikayetlerim ciddiye alınmadığı için tedavimin geciktiğini düşünüyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki temel amacım yaşadığım sürecin dikkate alınması, merkezin bu tür işlemlerde daha özenli, şeffaf ve sorumluluk sahibi davranması ve başka kişilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını sağlamaktır.