Sevil Giyim Müşteriye Saygısız Davranma
09 Mart 2024 cumartesi günü Osmangazi şehreküstün de bulunan mağazadan toptan alışveriş yapmaya gittim. Mağazadan kovar gibi davrandılar ve birkaç kişi olduğumuz için ürün vermediler. Çalışanlar müşteriye çok kaba davranıyorlar. Mağaza da müşteri ayrımcılığı yapılıyor. Alışverişe 2000 TL limit koymuşlar. Ben birkaç sefer gittiğim de 2000 limiti altında ürün satmadılar. O gün 2 kişiye tek ürün sattılar. Alışverişimi yaptım kasaya gittiğim de kalabalık olduğunuz için sizin araba geçmeyecek, bu ürünleri satamazsınız gibilerinden kelimeler kullandılar. Parasını verip aldığım ürüne satıp satamayacağıma karışamazlar. Çalışan personel müşteriye karşı sakız çiğniyor, ürün bakıyoruz çekilin kenara, bir şey soruyoruz dövecek gibi cevap vermeler. Daha sonra müdürlüğü aradım. Telefona bakan personel de çok kabaydı. Suratıma telefonu kapatıp, mahkemeye vermekle tehdit etti. Daha sonra bir sorumluya ulaştım. Durum izah ettiğim de kasiyerlerin sorumluluğun da dedi. Yani biz bir şey yapamayız der gibilerinden konuştu. Firmanın ciddi anlam da eğitime ihtiyacı var. Bu şekilde davranmaya devam ederlerse çok müşteri kaybederler.





