Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Sevgi Göz Merkezi (Adana) İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

profile
09 Aralık 2023 13:28
11.792

Yeğenimi 08.12 tarihinde Adana Sevgi Göz Hastanesi'nde Dr. ***'a götürdüm. Gaziantep'ten gitmiştik. Dr. Bizi kabul etti ve muayeneye başladı. Bir telefon geldi ve bir süre konuştu. Sonra muayeneye devam etti ve bir hasta aldı. Beni muayene koltuğundan kaldırarak 'Bu ameliyata girecek' dedi. Daha sonra muayeneye devam etti ancak yanımda götürdüğüm tetkikler ve raporlara bakmadı bile. Araya başka bir hasta aldı ve yine telefonda konuştu. Biz ultrason gibi işlemlerin gerekli olduğunu söyledik ama 'Gerek yok' dedi ve şampuan değiştirmemizi önerdi. Bizi oraya Prof. Dr. ** Hoca yönlendirmişti ancak kendisi kesinlikle ilgilenmedi ve bizi hiç dinlemedi. Hem yol masrafı hem de muayene ücreti boşa gitti. Randevulu bir hasta muayene edilirken ne telefon görüşmeleri ne de başka hastaların araya girmesi doğru değil. Hizmetten hiç memnun kalmadım ve harcadığım emeğe ile ödediğim paraya çok pişman oldum. Bir daha asla gitmeyeceğim.

11 Aralık 2023 13:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, şikayette hasta bilgileri olmadığı için ayrıntılı inceleme yapamasak da hasta yakınımızın yazdıklarından dolayı üzüntü duyduk. Halkla İlişkiler Birimi’ni ararsanız, sorununuz en uygun şekilde çözüme ulaştırılacaktır.

14 Aralık 2023 14:14

Başvuruyu yapan hasta yakınımız ve hastamızla görüşüldü. Hastalarımızın sağlığı bizim için önemli olup diğer bir doktora muayene randevusu oluşturulabileceği bilgisi kendilerine iletildi. İstedikleri zaman yine Halkla İlişkiler Birimi'ni arayarak randevu oluşturabilirler.

Kadriye
Kadriye
14 Aralık 2023 18:01

Bizi aradılar. Gaziantep te ikamet ettiğimi söylememize rağmen tekrar gelin dediler. Ben tekrar o kadar yol parası harcayıp nasıl gideyim. Sanki Adana'da yaşıyormuş gibi söylüyorlar. Ben muayeneden memnun kalmadığımı hiçbir raporuma bakılmadığını söyledim. Paramın iadesini istedim. Bana dalga geçer gibi geri gel tekrar muayeneye diyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Era Göz Hastanesi Yüzünden Sağlığımdan Oldum

profile
15 Temmuz 2023 11:26
46.893
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Gözlük Reçetesi Ve İlgisiz Doktor Deneyimi

profile
24 Ocak 2025 11:25
17.406
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2023 14:19
24.099
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ocak 2024 15:22
4.229
Dünya Göz Hastanesi Hizmet Kalitesinde İyileşme Bekleniyor
Benzer Şikayet Yaz