to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook üzerinden annem için Sevda Kılınç Butik’ten penye siparişi verdim. Ürünü kapıda ödeme seçeneğiyle aldım ve kredi kartı ile 850₺ ödedim. Ürünü teslim alırken açmadan ödeme yaptım, ancak eve gelip paketi açtığımda penyenin tam göbek kısmında yaklaşık 20 cm çapında büyük bir delik olduğunu fark ettim. Hemen Messenger üzerinden satıcıyla iletişime geçtim; ürünü iki kez kontrol ettiklerini ve böyle bir şeyin imkansız olduğunu söylediler. Ardından değişim için ürünü 20 Ağustos’ta Konya Ereğli Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdim. Kargo takip numaram: X-LK068304. Ürün 22 Ağustos’ta ellerine ulaştı.
O tarihten bu yana defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım. “Kargo ekibine ilettik, sizi arayacaklar” şeklinde cevaplar aldım ama ne arayan oldu ne de net bir dönüş yapıldı. Ayrıca sosyal medya satış sayfalarında olumsuz yorumların hemen silindiğini de gördüm. Bu durum beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Ürünün kendi hataları olması durumunda telafi edeceklerini belirtmişlerdi. Ben hem ücret iadesi hem de ürünün yenisiyle değiştirilmesi seçeneklerinden birinin uygulanmasını talep ediyorum. Başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum; lütfen mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Instagram üzerinden Sevda Kılınç Butik’ten 1 hafta önce pantolon satın aldım. 32361 numaralı siparişimle ilgili değişim talebim için ürünü Yurtiçi Kargo ile Konya’daki Sevda Kılınç Butik adresine, 203490858924 gönderi koduyla gönderdim. Ürün 5 gün önce ellerine ulaştı. Değişim için Instagram DM, te...
1 hafta önce Instagram üzerinden Sevda Kılınç Butik’ten siyah bir pantolon satın aldım. 32361 numaralı siparişimle ilgili değişim talebim için ürünü Yurtiçi Kargo ile Konya’daki Sevda Kılınç Butik adresine, 203490858924 gönderi koduyla gönderdim. Ürün 5 gün önce ellerine ulaşmasına rağmen, değişim s...
Sevda Kılınç Butik’ten pazartesi günü Çimalı kot pantolon sipariş ettim. Salı günü ürünü teslim alır almaz, kumaşını ağır bulduğum için daha yumuşak bir kumaşla değişim yapmak istedim. Bana krep kumaştan bir pantolon önerildi, kabul ettim ve değişim kodunu aldıktan hemen sonra ürünü Konya Ereğli’dek...
Instagram üzerinden S****** Ö****** adlı sayfadan 20 Eylül saat 20.11’de “Kot Ceket Pantolon Takım Yan Cepli” siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül saat 10.54’te Hatay/Antakya adresime teslim edildi. Siparişi verdiğimde ürünün ve kargonun toplam ücretini 1480 TL olarak IBAN yoluyla ödedim. Ancak takım...
Facebook üzerinden S**** K**** Butik’ten 1300 TL ödeyerek bir ikili takım sipariş ettim. Ürün elime Denizli’de Yurtiçi Kargo ile ulaştı. Sipariş ettiğim bedenden daha büyük (42 beden) bir ürün gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ellerinde değiştirecek uygun beden olmadığını, ürünlerin kısa b...
Yorumlar