to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Sev Turizm’in İstanbul Harem Otogarı’ndan Sakarya’ya olan seferini kullanmak için firmayı aradım. Telefonda bana yanlış yer tarif edildi ve birkaç kez aramama rağmen doğru yerde olup olmadığımı sorduğumda, her seferinde doğru yerde olduğum söylendi. Otobüs gelmeyince tekrar aradığımda ise yine doğru yerde beklemem gerektiği belirtildi. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aradığımda, aslında yanlış yerde beklediğimi ve orada beklememem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine telefondaki erkek personel bana hakaret etti ve bir sonraki otobüste yer ayarlamalarını istediğimde “Sana ancak engelli yeri ayarlarız” şeklinde kaba ve kırıcı bir ifadede bulundu.
Yaşanan bu olumsuzluklardan sonra tekrar bilet almak zorunda kaldım. Hakaretin ardından 10 dakika sonra indirimli bilet teklif ettiler fakat zaten biletimi almıştım. Olay sonrası firmadan sadece dönüşte indirimli bilet teklif edildi, ancak bu yaklaşım benim için yeterli olmadı ve bir daha bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bana hakaret eden personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Sev Turizm’den, Harem Otogarı’ndan Adapazarı’na gitmek üzere 20:00 otobüsüne Yenisahra’dan binmek için koltuk no ** adına A****Ö**** olarak rezervasyon yaptırdım. Bilet ücretim 300 TL idi ve ödemeyi otobüste kredi kartı ile yapacaktım. Otobüs geldiğinde el sallayarak binmek ...
27.09.2025 tarihinde Harem’den Karasu’ya gidecek olan Sev Turizm’in 17.00 seferi için 17 numaralı koltukta annem ve teyzem adına bilet aldım (e-bilet no: sby2025000155989, PNR: 2015172, ücret: 400 TL). Bileti almadan önce veznedeki hanımefendiye 5 poşetimiz olduğunu belirttim, “otobüs boş, problem y...
31/08/2025 tarihinde saat 21:00’de Harem-Karasu seferini yapan Sakarya Sev otobüsünde, 16 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Muavin, yolculara nerede ineceklerini sorarken zaten asık bir suratla davranıyordu. Sıra bana geldiğinde ise oturma şeklime müdahale ederek “düzgün otur” tarzında kaba bir...
31 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Harem’den başlayan ve Kocaali’ye gitmesi gereken Sev Turizm otobüsünde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Yaklaşık 3 saatlik yolculukta şoför, yeni güzergah yerine eski yolu kullanarak gereksiz yere zaman kaybettirdi. Ayrıca Karasu’da otobüsten indirildi...
11.08.2025 tarihinde saat 21.45’te Sakarya Karasu’dan İstanbul Harem’e gitmek üzere VIP Turizm’den 1BMPMJ numaralı biletimi aldım. Bileti alırken varış noktası olarak Harem Otogarı’nı seçtim ve otobüse bindiğimde de ineceğim yeri Harem olarak belirttim. Ancak yolculuk sırasında hiçbir uyarı yapılmad...
Yorumlar