to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 4 Ağustos tarihinde bilet aldım ve biletime ulaşamıyorum. Ücret alınmış, iade edilmesini istiyorum. THY'yi arıyorum, ücret alınmadığını söylüyorlar ama elimde dekont var. Setur üzerinden bileti aldım, hiç kimse yardımcı olmuyor. Paramın iadesini istiyorum. Lütfen benimle iletişime geçin. Paranın iadesini ve biletin iptalini talep ediyorum.
Setur'a asla ulaşılamadığı gibi, iade tutarım hala yatırılmadı. İletişim yok. Müşteri anlayışı sıfır. Kaydınızı aldım, iade yapılacak diye dönüyorlar şikayet maillerime. Ama ne yatan bir tutar var ne de yetkili bir merci. Acilen tarafıma dönülmesini bekliyorum.
Sağlık sorunlarından dolayı iptal etmek zorunda kaldığım tatil paketimin iade onayı alınmasına rağmen, iadeyi yapmayan Setur firmasından şikayetçiyim. 3-10 iş günü içinde yapılacağı söylenilen iade bedelinin 14 iş günü geçmiş olmasına karşın tarafıma ödenmemiş olmasından dolayı mağdurum. Firmayla 7-...
setur.com üzerinden aldığım uçak bileti için Biletleme işlemi gerçekleşti, kartımdan ücret kesildi. Ama firma sistemsel hatadan dolayı çekim yapmadığını söylüyor. Bu yüzden beni 2 gündür bekletiyor. Defalarca mail attım, çağrı merkezi ile sayısız görüştüm ama asla talebime karşılık bulamıyorum. Sade...
Seturdan yaptığım rezervasyonu 22 temmuzda iptal ettim. Ücretin 7-14 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak hala ödemesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptalin göründüğünü muhasebe birimine bağlanamadıklarını tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir geri dönüş y...
Setur 'dan iptal sigortası ile tatil paketi satın aldım. Fakat bazı sebeplerden dolayı tatilimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Kendilerini aradığımda iptal işlemini gerçekleştirdiler. Fakat iade kredi kartıma bir turlu yansımıyor. Kendilerimi her aradığımda bankanız ile görüşün. Biz iade yi yaptık...
Yorumlar