Setur Turizm Setur Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Pasaport Düzeltme Sorunu

Funda · 2025-05-28T12:37:39+03:00

Setur Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum... Yakın zamanda turumuz var, pasaport numarasının düzeltilmesi gerekiyor. Bunu fark ettikten hemen sonra Müşteri hizmetlerini defalarca aradık. 20 dakika, 30 dakika bekletme var muhatap yok. Acil dönüş yapar mısınız?.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Funda

Setur Turizm

28 Mayıs 2025 12:371.335

Setur Turizm

28 Mayıs 2025 12:45 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Setur Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Tur Bilgileri Eksik

Aynur

Setur Turizm

29 Mayıs 2025 18:191.356

Setur müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Defalarca aramama rağmen bir türlü görüşemedim. 2 gün sonraki tur bilgileri ban...a ulaşmadı. Daha önce arayan kişi mail gönderdiklerini söyledi ancak mail bana gelmedi. Ayrıca maillede ulaşmaya çalıştım. Henüz dönüş yok maalesef... Hızlıca çözümlenmesini bekliy...

Setur Turizm Müşteri Hizmetlerine 5 Kere Aramama Rağmen Ulaşamıyorum

Abdulsamet

Setur Turizm

20 Temmuz 2024 22:481.234

2 gündür Setur firmasının mevcut bütün müşteri hizmetleri numaralarını arıyorum fakat 23 dakika, 26 dakika, 18 dakika, 2...0 dakika ve 23 dakika beklememe rağmen kimseye ulaşılmıyor. Tam 5 kere aradım, kimse telefonlara cevap vermiyor. 2 kişilik rezervasyonumu tek kişiye düşürmek zorunda kaldım fakat m...

Setur Turizm Müşteri Hizmetlerine 5 Kere Aramama Rağmen Ulaşamıyorum

Setur Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Ve Yavaş Hizmet

Cengiz

Setur Turizm

27 Ocak 2025 16:291.504

Setur müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Saatlerdir geri dönüş yapmadılar. Otel değişimi için anlaştık bavullarımızı to...pladık, kaldığımız otel Setur bize hala ulaşmamış diye çıkmamıza izin vermiyor. Setur hizmet konusunda çok yavaş kalıyor. Acil çözüm ve iletişime geçmeyi talep ediyorum.

Setur Turizm'de Müşteriye İlgi Sıfır

Recep

Setur Turizm

18 Eylül 2023 21:502.168

Setur'dan Amerika seyahati almak için 5 kez aradık, ilgi alaka sıfır. İsine yakışır hizmet daha müşteri hattında yok, he...rkes ilgisiz alakasız. Dönen arayan yok. Turu aldık, mail attık uçuş saatini soruyoruz, döneceğiz deniyor. Dönen yok. Ayrıca müşteri hizmetlerinde çalışanlarda müşteriye değer yok.

1 Destek

Acil Rezervasyon Değişikliği Talebime 36 Saattir Dönüş Yapılmadı

Mehmet

Setur Turizm

10 Ağustos 2025 20:451.145

Setur ’dan Kıbrıs tur paketi satın aldım ve 9 Ağustos 2025 tarihinde rezervasyon değişikliği talebimi müşteri hizmetleri...ni arayarak ilettim. Yaklaşık 36 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonda bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, henüz tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Tur pak...