Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Hatası Nedeniyle Puanım Yüklenmedi, Geri Dönüş Yapılmadı

profile
13 Ağustos 2025 23:37
478

21-25 Temmuz tarihleri arasında Setur Adana Acentası üzerinden Limak Lara oteline bir tatil rezervasyonu yaptım. Satın alma sırasında, 3.250 TL değerinde puanın hesabıma yükleneceği ve bu puanı bir sonraki alışverişimde kullanabileceğim açıkça belirtildi. Ancak rezervasyonum iki ismimle değil, sadece tek ismimle kaydedildiği için puanım yüklenmedi.

Tatil bitiminde bu durumu Adana Acentası’ndaki yetkiliye ilettim. Yetkili, konuyu genel müdürlüğe bildirdiğini söyledi ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Rezervasyon numaram: 1452981. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 76.000 TL tutarında gerçekleştirdim.

Hem vaat edilen puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini hem de yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bariş sonuçtan hiç memnun değil

Setur Rezervasyon Hatası Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
27 Ocak 2025 21:08
1.398
Setur Rezervasyon Hatası Ve Ekstra Ücret Talebi
Setur Rezervasyon Hatası Ve Ekstra Ücret Talebi
Setur Rezervasyon Hatası Ve Ekstra Ücret Talebi

Setur Turizm Word Kart Puanı Yüklenmedi

profile
20 Eylül 2024 12:26
1.425
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 01:18
552
1
Naci sonuçtan hiç memnun değil

Setur Kampanya Puanı Taahhüdü Yerine Getirilmedi

profile
12 Ağustos 2025 18:05
423
Benzer Şikayet Yaz