to read complaints and reviews, or file yours. 
08-13 Ağustos 2024 tarihleri arasında The Plaza Bodrum otelinde konaklamak üzere Setur üzerinden yaklaşık 180.000 TL tutarında iki adet rezervasyon yaptım. Ödememi Yapı Kredi World kredi kartı ile, kampanya kapsamında 7.500 TL puan kazanacağım belirtilerek gerçekleştirdim. Rezervasyon aşamasında ve sonrasında, Setur temsilcisi B**** Hanım tarafından Setur uygulamasındaki “kampanyaya katıl” butonuna yönlendirildim ve puanımın 8-10 Ağustos tarihleri arasında yükleneceği söylendi.
Ancak, belirtilen tarihlerde puan yüklenmeyince hem Setur hem de Yapı Kredi ile iletişime geçtim. Setur, otelin kampanyaya dahil olmadığını ve bu nedenle puan yüklenmeyeceğini iletti. Oysa rezervasyon ve ödeme aşamasında böyle bir uyarı yapılmamış, aksine kampanyadan yararlanabileceğim özellikle belirtilmişti.
Taahhüt edilen 7.500 TL puanımın kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaralarım: 1460733 ve 1460744.
1. 30 Mayıs 2025 tarihinde Setur'a telefonla (444 28 22) Kirman Belazur Otel için rezervasyon yaptırdım. Yapı Kredi (KoçAilem) 7.500 TL'ye varan puan ...
Setur 'un "Yapı Kredi World karta 7.500₺'ye varan puan" kampanyasından yararlanmak amacıyla, 15.08.2025 tarihinde web siteniz üzerinden Royal Wings Hotel için rezervasyon yapmak istedim. Otel sayfasını incelerken sol alt köşede kampanya görseli yer almaktaydı. Doğal olarak otelin kampanyaya dahil ol...
16 Haziran 2025 tarihinde Setur üzerinden Aydınbey Siu Collection oteline Yapı Kredi World kartımla tatil satın aldım ve Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 2500 TL Worldpuan kazanacağım tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen puanlarım hesabıma y...
Setur çağrı merkezi üzerinden tur satın aldım ve 27.01.2025 tarihinde ödemesini gerçekleştirdim. Ödeme yapmadan önce Yapı Kredi ile Setur arasında düzenlenen Worldpuan kampanyasına YKB Mobil üzerinden katılım sağladığımı ve yapacağım ödemenin bu kapsamda olup olmayacağının teyidini istedim. Setur ye...
Yorumlar