to read complaints and reviews, or file yours.15.08.2025 giriş, 16.08.2025 çıkışlı 1 gece konaklamalı olarak Balıkesir’de bulunan Cunda Exodus Otel’de 4545,59 TL ödey...erek rezervasyon yaptırdım. 10.08 tarihinde Balıkesir’de yaşanan deprem nedeniyle ertesi gün, deprem sebebiyle ilgili bölgeye gidip tatil yapmamızın mümkün olmadığını belirterek re
Kurban Bayramı tatili için iki ay öncesinden aldığımız GAP turu, bize 48 saat kala aranarak iptal edildi. Parasını ödedi...ğimiz ve izinlerimizi ayarladığımız tur, son 48 saat kala iptal edildi; üstelik turu biz iptal etmedik. Daha önceden ayarlanmayan uçak biletiyle ilgili sorunlarını, sadece bizim pa
İsmim H**** Ö*****, Setur'a 210 bin TL ödeme yaptım. 29 Temmuz - 5 Ağustos tarihleri arasında Suena Deluxe Belek otel iç...in rezervasyon görünmüyor dediler. 5 çocuk (çocuklar küçük) + 2 yetişkin çocukların tatil hayalleri suya düştü. Emanet borç para ile başka bir çözüm bulmaya çalıştım. Baba olarak,
Setur firmasından Kuşadası'na tatil aldım. Kurban Bayramı'nda giriş tarihliydi. Eşim ve ben, 4 ve 2 yaşındaki iki kızıml...a otele gittik. Otel, sadece çift kişilik yatak bulunan küçük bir oda verdi. Setur 'u aradım, 'Dönüyoruz' dediler ama geri dönüş olmadı. Otobüs aradım, firmalar dolu, bayram dolayı
Setur tatil ücreti iadesi Setur internet sitesi üzerinden Rezervasyon no: 1062468 09/09/2024 tarihinde giriş 12/09/2024 ...tarihinde çıkış olacak şekilde aldığımız Club Bey İzmir Menderes adresli oteli tatil paketinde, olumsuz hava şartlarından kaynaklı 11/09/2024 tarihinde çıkarıldık. Otele Yıldırım d
www.setur.com.tr üzerinden 30.06.2024 giriş 05.07.2024 çıkış olacak şekilde Ultra her şey dahil 5 yıldızlı Benata Otel, ...e 12.12.2023 tarihinde 36052 TL karşılığında 2 yetişkin, 2 çocuk (10 ve 6 yaş) rezervasyon yaptım. Yapmaz olsaydım. Otel çok kötüydü. (Uzun uzun yazmıştım ama şikayet yazı sınırı
Setur 'dan iptal sigortası ile tatil paketi satın aldım. Fakat bazı sebeplerden dolayı tatilimi iptal ettirmek zorunda k...aldım. Kendilerini aradığımda iptal işlemini gerçekleştirdiler. Fakat iade kredi kartıma bir turlu yansımıyor. Kendilerimi her aradığımda bankanız ile görüşün. Biz iade yi yaptık
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
Setur aracılığı ile aldığımız otel rezervasyonuyla otele giriş yaptık. Otel beklenilenden kötü çıktığı için tur şirketi ...ile iletişime geçerek, otel değişimi ya da para iadesi için talepte bulunduk. Bize gün içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi fakat tatilin son gününde şikayetimizin durumu ancak
Setur firmasından 961105 numaralı, 31.08.2024 gidiş ve 07.09.2024 dönüş olacak şekilde Harikalar Diyarı Bali Ubud rotası... turunu 30.03.2024 tarihinde satın aldık. İzinlerimizi satın aldığımız tarihe göre ayarladık; ancak 22.05.2024 tarihinde firma telefon yoluyla arayarak turun anlaşmalı olduğu hava
Seturdan şubat ayında yapmış olduğum "Harikalar Diyarı Bali Ubud Turu Rotası" turu Batik Air Havayolları'nın Türkiye'den... çekildiği gerekçesiyle iptalini gerçekleştirdiler. Hepimizin bir çalışma hayatı var ve hepimizin tatili hak ettiği gibi bizde ailecek tatil planı yaptık ama ne yazık ki bir uçak ş
"Sorunu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Setur a desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
"Keşke ücret iadesi buraya yazmadan yapılsaydı. Teşekkürler..."
Yapı Kredi cyrstal card Setur seyahat hattı üzerinden iptal güvenceli aldığ...ım 603592 voucher numaralı rezervasyonumu iş sebebi ile 26 Eylül 2023 tarih
"İade yapıldı. Teşekkürler..."
Seturdan 816912 voucher no ile rezervasyon yapıp aynı gün içerisinde iptal ...ettim 21.900 TL lik paramı hala geri iade etmediler. Çağrı merkezini aradığ
Sağlık sorunlarından dolayı iptal etmek zorunda kaldığım tatil paketimin iade onayı alınmasına rağmen, iadeyi yapmayan S...etur firmasından şikayetçiyim. 3-10 iş günü içinde yapılacağı söylenilen iade bedelinin 14 iş günü geçmiş olmasına karşın tarafıma ödenmemiş olmasından dolayı mağdurum. Firmayla 7-
27 Ağustos 2023 tarihinde Setur dan müşteri hizmetleri ile görüşerek tatil ...aldım. 28 Ağustos 2023 te kendileri yanlış rezervasyon yaptıklarını söyleyi
Setur ile tatil aldığımı düşerken hiç mesaj gelmeyince aradım meğerse karttan paramı çekmelerine rağmen satin alma olmam...ış. Hattaki çalışana ulaşmam için iki çalışanla telefonda cebelleştikten sonra bir üstüne ulaştım oda bana paranız hemen hesabınıza yatar dedi bugün 5. Gün ve halen para iadesini b
Setur 'dan tatil için rezervasyon yapmıştım. Yazılan özellikler hiçbiri yoktu. Otel kötüydü. Setur iptal hakkı vermedi. ...Otel müdürü iptali onayladı. 1 ay oldu hala param iade olmadı. Bana 7 ile 14 gün içinde iade olacak demişlerdi. Her aradığımda farklı kaçamak cevaplar verip kapatıyorlar.
"Teşekkürler"
3 Temmuz 2023 tarihinde Setur internet üzerinden Garanti Bankası ile ödeme ...yaparak tatil rezervasyonu gerçekleştirdim. 1 gün sonra ismi f*** olan bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
