to read complaints and reviews, or file yours. 
Setri Nur Fatih şubesinden 24 Nisan Çarşamba günü, 14 Temmuz'da yapılacak düğünümüz için gelinlik, kınalık ve kuaför hizmeti almak üzere 54 bin liralık bir fiyat çıkarıldı. Hanım tarafından bu fiyatın bizim için çok yüksek olduğunu belirttik. Bunun üzerine fiyat 25 bin liraya düşürüldü ve bu fiyata anlaştık. Daha sonra 15 bin lira kapora talep edildi. Biz de bu miktarı veremeyeceğimizi söyledik ve sonrasında 10 bin lira kapora ödedik, sözleşmeyi imzaladık. Buraya kadar her şey gayet ilgili bir şekilde gerçekleşti. Ancak bir gün sonra söz atma durumumuz oldu. Ertesi gün sözleşmeyi iptal etmek için şubeye gittiğimizde, yetkili hanımla görüşmek istediğimizi belirttik. Şubede olmadığını öğrenince başka bir çalışanla görüştük. Kaporamızın iadesini istediğimizi söyledik. Aradan bir gün geçmiş olmasına rağmen, para iadesi yapılmayacağını ve kaporanın kimseyi zorla alınmadığını oldukça kaba bir dille ifade ettiler. Daha sonra ısrarımız üzerine muhasebeyle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak dönüş olmadı. Biz tekrar iletişime geçerek bu durumu belirttik ve sonrasında nihayet dönüş yapıldı. Israrlarımız üzerine ücretin kendilerine düşen %40'lık bölümünü verebileceklerini ifade ettiler. Hiçbir hizmet almadan 6 bin lira kaybettik. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur olduk. Kurumsal bir firma olduğunu düşündüğümüz için tercih ettiğimiz Setri Nur Fatih şubesinden büyük bir hayal kırıklığı ile ayrıldık.
İstanbul Fatih Setri Nur mağazasından kınalık ve gelinlik kiraladık, oradaki kuaföre gittik fakat kuaförde mağdur edildik. Söyledikleri gibi bize porselen makyaj yapılmadı. Kınalığın ölçüsünü son güne bıraktılar. Kına günü, nedimelerin başı yapılacak diye anlaşmıştık ama anlaştığımız gibi yapmadılar...
İstanbul Fatih Setri Nur mağazasından kınalık ve kaftan siparişi verdik. Ölçüyü yanlış aldılar, üstüne bir de hakaret ettiler. Paramızı aldılar. 'İster al ister alma' diyerek nişanlımı aramışlar ve 'Bu kızla evleneceğinden emin misin?' gibi cümleler kurmuşlar. Kurumsal bir firma zannetmiştik ama mah...
Ağustos 24-25 kına ve düğün için sözleşme yapmıştım. Hayatımın hatasını yapmışım, en güzel günümü kabusa çevireceklerinden haberim yoktu. Kına günü çok kötü bir makyajla, oldukça ucuz ve kalitesiz makyaj malzemeleri ile ilgisiz çalışanları yüzünden çekimime geç kaldım. O gün yüzümü öyle bir hale sok...
İskenderun Setri Nur şubesi 2023'te 15 TL vererek aldığımız gelinlik, alana kadar çok ilgililerdi. Düğün günü yetkilisi yokmuş, beni kaç saat beklettikten sonra söylemeleri, normal birileri basit sade günlük bir makyaj ve baş tasarımı eski model diyerek istediğim şekli yapmamaları, o da yetmezmiş gi...
Setri Nur Erciş Şubesi müşteri memnuniyeti sıfır. Konuştukları başka yaptıkları bambaşka. Setri Nur bilinen, sevilen bir marka ama Erciş şubesini işleten kişiler kesinlikle bu markanın kalitesini kaldıracak donanımda kişiler değil. Seçtiğimiz gelinliğin renginde olmayan tül ve duvağı bana satmaya ça...
Yorumlar