to read complaints and reviews, or file yours. 
Setrem Moda Instagram olarak 490737308049 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ancak değişim sürecinde, beden uymadığı için ürünü geri gönderdim ve yerine elbise gönderileceği belirtildi. Yaklaşık bir aydan fazla süredir beklememe rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün gönderileceği, kargoya verileceği veya ürünün unutulduğu gibi farklı açıklamalar yapıldı. Ancak bugüne kadar ne ürün gönderildi ne de başka bir çözüm sunuldu.
Sipariş için 880 TL ödeme yaptım. Artık daha fazla beklemek istemiyorum ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Setrem Moda adlı Instagram sayfasından 8 Temmuz’da 1100 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra değişim talebinde bulundum ve bana değişim işleminin kabul edildiği söylendi. Talimatlara uyarak 429500447 takip numarası ile ürünü MNG Kargo Giyimkent şubesine, karşı ödemeli ola...
31 Temmuz tarihinde Setrem Moda’dan aldığım elbiseyi iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Sipariş numaram 5307****35’tir ve ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. 800 TL tutarındaki iade ücretim bir aydır tarafıma yatırılmadı. Bir aydır her gün hem WhatsApp ...
İyi günler, Setrem Moda'dan sipariş verdim. Sitelerinde iade vardı, ürün büyük geldi. İade talep ettim, değişim yapın dediler. Aynı ürünün istediğim bedeni yoktu. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. Instagram'da yazıyorum, WhatsApp'tan yazıyorum, iademiz yok diyorlar. Lütfen yardımcı olun.
Setrem Modadan aldığım elbise küçük geldi. Ürünü değişim için gönderdim fakat geri ürün göndermediler ve aramalarıma da cevap vermiyorlar. WhatsApp üz...
Instagram'da Setrem Moda adlı bir butik 3 ay önce almış olduğum ürünü yanlış ve faturasız gönderdi. Sonrasında değişim talep ettiğimde ürünü kendilerine geri gönderdim ama ürün hala yok, kimse ilgilenmiyor, telefon açmıyorlar. Mesajlara cevap verdiklerinde de sürekli ürün kargoya verildi diyorlar am...
Yorumlar