to read complaints and reviews, or file yours. 
43457 numaralı üye iş yerine, ödenmeyen yemek faturamız ve depozito bedelimizin iadesi
Merhaba
43457 numaralı iş yeri olarak Ankaser gıda, Setcard pos cihazınızı işletmemizi 12 Ocak 2023 kapattığımızdan dolayı, pos cihazınızı 10.04.2023 tarihinde 15577 numaralı pos iş takip formu ile 20003600 numaralı pos cihazınızı, Kasım isimli personelinize imzalı bir şekilde, ” Pos eksiksiz teslim edildi” açıklamasıyla imzalı bir şekilde teslim edilmiştir.
31.05.2023 tarihinde kea 2023000031798 No lu e-arşiv faturanızı keserek, tarafımıza göndermişsiniz. Faturanız da YP açıklamasıyla 555,75. Tl. + KDV bilgisi ve 38,99. Tl + KDV komisyon faturası toplam KDV dahil 701,99.- tl ile düzenlenmiştir. Bugün 01.01.2023 saat: 10:50 civarı 4440351 çağrı merkezinizi aradım bilgilendirilmek için, Yedek Parça olarak kesilen bedelin açıklamasını bana akıllı ve mantıklı bir açıklama yapılmadı.
500 Tl. Size yatırmış olduğumuz cihaz depozite bedelini iade etmemek için anlamsız açıklamalar yapılmıştır. “ cihazı 10 yıl kullanmışsınız, parça değişmiştir, sizin depozitonuz 26.5.2023 tarihinde gönderilmiş sonra depozitonuzdan ftu bedeli kesilmiştir. Bu fatura bilgi amaçlıdır, sizden herhangi bir bedel alınmayacaktır gibi ”
1.- Kullanmış olduğumuz için 10 yıl içinde, Yeni 0 (sıfır) teslim edilen bir cihazı teslim almadık, çok eski bir cihazla çalıştık, tarafımıza belki zayıflayan pil veya arızalı adaptör değişimi belki sorunlu değiştirilen pos cihazınız olmuştur. Bu hizmetlerin karşılığını, tarafımıza her ay ödediğimiz hizmet komisyon faturaları ile ödediğimizi düşünüyoruz.
2.- Tarafınıza kesmiş olduğumuz 31.12.2022 / gıb 2022000000063 numaralı yemek ftu Bedelimiz 701,79.- tl. Bugüne kadar hesabımıza havalesi yapılmamıştır. ( bize kesmiş olduğunuz, Son faturanızı galiba alacaklı olduğumuz ftu bedeline denk getirmişsiniz, tebrik ederim! )
3.-500 TL olan pos cihaz depozitomuz 14.10.2023 beri hesabımıza havalesi yapılmamıştır.
Yukarıdaki bilgiler ışığında Size düşen Kurumsal şirket olarak, Etik davranarak, sorumlu davranarak, üzerinize düşeni yapacağınızı ümit ediyorum.
.- 31.05.2023 tarihinde kea 2023000031798 No lu e- KDV dahil 701,99.-tl, arşiv faturanızı iptal etmenizi,
.- Tarafınıza kesmiş olduğumuz 31.12.2022 / gıb 2022000000063 numaralı yemek ftu Bedelimiz 701,79.- tl. Ödemenizi,
.- Pos cihazınız için almış olduğunuz 500 TL. Depozite bedelinin iade edilmesini rica ediyorum.
Sağlam etmiş olduğum pos cihazına hayali parçalar yazarak fatura etmişler. Hala depozite ve kendilerine kesmiş olduğum yemek fatura bedelini 6 aydır iade etmediler.
Yaklaşık bir ay önce iş yerimizi devrettiğimiz için pos cihazını iade ettik. 1 ay sonra, son kestiğimiz faturanın ödenmesini beklerken tarafımıza ne bir ödeme ne bir açıklama yapıldı. Telefonla ulaştığımızda iade ettiğimiz pos cihazında bazı deformasyonlar olduğu tuş takımı değiştiği vb. Bir sürü sa...
Yaklaşık 2016 yılında 500 TL depozito ücret ödeyerek almış olduğum pos cihazının 2023 yılında tarafıma iadesi 500 TL şeklinde yapılıyor. 500 o zaman verilmiş olan pos cihazı satın alınabiliyorken bugün 3000 TL givi rakamlara alınıyor. Paramın iadesi de tarafıma pos cihazın bataryası bitik tuşu silik...
01.11.2016 yılından beri Setcard (Set Kurumsal Hizmetler A.Ş.) restoran iş ortağıyım. 23.05.2024 tarihi itibarıyla üyeliğimi sonlandırdım. Setcard firmasına ait pos cihazını eksiksiz ve sağlam olarak teslim etmeme rağmen, bugün hesabıma hak ediş tutarının yaklaşık olarak 1.515 TL eksik yattığını tar...
Setcard, faturası kesilen ücretimi yatırmadı. Ben de gecikme sebebiyle artık çalışmak istemediğimi, kendilerine ait olan Setcard cihazını (ikinci el ve kötü durumda gönderilmişti) geri iade edeceğimi ve kendilerinin de depozitomu geri iade etmelerini söyledim ve iade ettim. Aradan aylar geçti, yine ...
Şirketimde sadece ünvan değişikliği oldu. Vergi dairesi, adres v. S. Değişmedi ve konuyu 17.08.2023 tarihinde Ticket firmasına mail atarak bildirdim. Bana dönüş yeni başvuru yapmamız gerektiği yönüne oldu. Oysaki sistemleri zaten aynı vergi numarası ile yeni başvuru kabul etmiyor. Bunu da kendilerin...
Yorumlar