to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Koçtaş online üzerinden Setay Mobilya yavrulu karyola siparişi verdim. Siparişim 26 gün boyunca teslim edilmedi ve sonunda teslim edildiğinde ise soft yatak kısmı, kurulum şeması ve vidalar eksik çıktı. Eksik ürünleri teslim aldığım ilk gün fark ettim ve o günden beri sayısız kez hem Koçtaş hem de Setay Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her seferinde yalnızca oyalandım, hiçbir şekilde net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Eksik parçaların gönderileceğine dair bir tarih de verilmedi.
12 gündür eksik parçalarım gönderilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 1077384650. Ürün için 18.990 TL ödedim. Bu süreçte ürünün tamamını kullanamadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
14 Temmuz 2025 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya’dan Lidya Karyola siparişi verdim. Ürün 8 Ağustos’ta elimize ulaştı. 13 Ağustos’ta kurulumu sırasında alt çıtaların ikisinin de çatlak olduğunu fark ettik ve yetkili satıcıya ulaştık. Bize bunun sadece boya çatlağı olduğu söylendiği i...
Koçtaş üzerinden Setay Mobilya'dan karyola tipi yatak aldım ama maalesef 1 ayı geçmesine rağmen yatak elime gelmedi. Her aradığımda kargo yolda söyleniyor. 1 aydır ne bitmeyen yol anlamış değilim. Bu kadar ilgisiz, sorumsuz bir firma görmedim. İptal etmek istiyorum. Onu bile kabul etmiyorlar. Ne ürü...
Koçtaş üzerinden beşik aldık, 1 ay bekledik ancak ürün gelmedi. Hiçbir telefon numarasına cevap verilmiyor. Arayıp deneyebilirsiniz. 1 ay sonra kargoda ürün zarar gördü. Tekrar baştan imal edileceği söylendi. Sonraki birinci haftasında ürünü iptal ettik. Setay Mobilya'ya güvenerek alışveriş yaptık. ...
Yorumlar