Balon Uçuşu İptali Ve Hava Şartı Gerekçesiyle Yanıltıcı Tutum Telafi Talebi

Sesa Cappadocia Turizm Ticaret Limited Şirketi üzerinden 2–4 Ekim tarihleri arasında balon uçuşu da içeren bir tatil paketi satın aldım. Tatili planlamamdaki asıl amaç balon uçuşu deneyimi yaşamaktı. Toplam 45 bin liralık tatil bütçemizin içinde bu firmaya 32.500 TL ödeme yaptım.

Cuma ve cumartesi günleri hava şartlarını gerekçe göstererek uçuş olmayacağını söylediler. Bunun üzerine pazar günü için uçuş imkanı olup olmadığını sorduğumda da maalesef uçuş olmayacağını ilettiler. Ancak daha sonra bölgede diğer uçuşların devam ettiğini, yani pazar günü aslında balon uçuşlarının yapıldığını gördüm.

Tatil planımızı özellikle balon uçuşu üzerine kurmamıza rağmen, bize “hava şartı” gerekçesiyle uçuş yaptırılmaması ve aynı gün bölgede uçuşların devam ediyor olması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, gerekirse yalnızca balon uçuşu gerçekleştirilebilsin diye bir gün daha bölgede kalmaya da razıyım; bu konuda tarafıma yardımcı olmalarını, aksi halde ödediğim 32.500 TL’lik tutarın balon uçuşu gerçekleşmeyen kısmının iadesini veya buna denk gelecek makul bir telafi yapılmasını talep ediyorum.