Servislet.com Hankook Lastiği Siparişi Tedarik Edilemedi İade Yapılmadı Ve 13 Gün Sonra Cevap Yok!

26.12.2025 tarihinde Servislet.com üzerinden #srvslt14612 numaralı siparişimle 255/55/19 ebatlarında Hankook marka araç lastiği satın aldım. Sipariş verdiğim ürün tedarik edilemediği halde, firma tarafından ücret iadesi yapılmadı ve Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan toplam 31.400,00 TL Nakit olarak çekildi.

Firma, WhatsApp hattı üzerinden bana yazılı olarak ürünün tedarik edilemediğini ve ödemenin 1‑7 iş günü içerisinde iade edileceğini açıkça bildirmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın bugün itibarıyla 13. Gün olmasına rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. WhatsApp mesajlarıma artık cevap verilmiyor, ayrıca e-posta yoluyla da kendilerine ulaştığım halde hiçbir dönüş alamadım.

Tedarik edilemeyen ürünün ücretinin Yapı Kredi Worldcard kartıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.