Servislet.com'dan Alınan Lastiğin Tedarik Edilememesi Ve İadesinin Yapılmaması

17.12.2025 tarihinde Servislet.com üzerinden #14596 numaralı siparişimle araç lastiği satın aldım. Sipariş verdiğim ürün tedarik edilemediği halde, firma ücret iadesini yapmadı ve buna rağmen Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 3 taksit halinde toplam 14.160,00 TL çekilmeye devam ediyor.
Firma, WhatsApp hattı üzerinden bana yazılı olarak ürünün tedarik edilemediğini ve ödemenin 1‑7 iş günü içerisinde iade edileceğini açıkça bildirmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. WhatsApp mesajlarıma artık cevap verilmiyor, ayrıca e-posta yoluyla da kendilerine ulaştığım halde hiçbir dönüş alamadım.
Tedarik edilemeyen ürünün ücretinin, taksitli ödeme yaptığım Yapı Kredi Worldcard kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.




