to read complaints and reviews, or file yours.Servislet Teslim Edilmemiş Lastik Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19.04.2026 tarihinde Servislet üzerinden online olarak Toyota Corolla 2012 model aracım için 205/55 r16 ebadında 4 adet Starmax yaz lastiğini 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen ne lastiklerim teslim edildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım sorun üzerine firmaya telefon, WhatsApp, e-posta ve diğer tüm kanallardan ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. (Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, telefonları bilinçli olarak meşgul, sosyal medyada ve e-posta’da görüyorlar, bilerek cevap vermiyorlar.) Firmanın bu şekilde ulaşılamaz olması ve ortada ürün ya da hizmet olmadan ödemenin alınmış olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan durumun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve bu hile niteliğindeki süreçten herkesin ders çıkarmasını talep ediyorum. (Mağdur olanları yorumlar kısmında memnun kalmış gibi gösteriyor, bu hile yapanlar görselde ekli)
Merhaba, ücret iadeniz için muhasebe birimimize bilgi verilmiş olup bankanıza bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır.
Mağdur edildiğim için zaman kaybı yaşadım ve firmaya karşı iyi bir şey düşünmüyorum, bundan sonraki süreçte kimseye tavsiye etmeyeceğim.
