to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Anadolu Yakası’nda hizmet veren Servisfoni firması, Hotpoint Ariston marka çamaşır makinemin ana ekran kartını 13 Ocak’ta değiştirdi. Ancak yapılan işlemden sonra 1 ay bile geçmeden, 7 Şubat’ta makinem tekrar bozuldu ve aynı sorunu yaşamaya başladım.
O günden beri yaklaşık 20 gündür firmayı defalarca arıyorum. Her aradığımda “yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat verilen hiçbir tarihte gelip sorunu çözmüyorlar. Ne düzgün bir geri dönüş alabiliyorum ne de randevuya uyuluyor. Yapılan işleme dair servis fişi, fatura veya herhangi bir belge de vermediler.
Bu işlem için toplam 7.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen hem makinem çalışmıyor hem de firma sorumluluk almayıp sürekli oyalıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, yapılan başarısız işlem karşılığında ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hotpoint Ariston marka çamaşır makinem bozulduğu için Servisfoni firmasını aradım, onlar da bölgemizde hizmet veren, ancak aslında hizmet veremeyen İçier Teknik Servis’e yönlendirdiler. Eve gelen Yakup isimli teknisyen makinenin ana kartını değiştirdi, bu işlem için 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak kart değişiminden henüz bir ay bile geçmeden makine yeniden bozuldu.
Bu süreçte ne randevu saatlerine uyuldu ne de bana düzgün ve tatmin edici bir bilgi verildi. Ayrıca eve gelen teknisyen makineden söktüğü kartı ve kapağı geride bırakmadı, daha sonra parçamı çöpe attıklarını söylediler. Ödediğim yüksek ücrete rağmen makinem hâlâ çalışmıyor ve parçamın da geri dönüşü olmadığını belirtiyorlar.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kart değişimi ve servis işlemleri için ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşanan sorumsuzluk ve saygısızlık için firmalardan resmi bir özür bekliyorum.
10.01.2026 tarihinde arızalanan Hotpoint Ariston marka çamaşır makinem için servistalephizmeti.com.tr üzerinden Esenyurt ilçesinde servis kaydı oluşturdum. Gelen ekip, makinenin kazanının değişmesi gerektiğini, işlemin 3–4 gün süreceğini ve bu sürenin sonunda makinenin teslim edileceğini belirtti. Y...
10.01.2026 tarihinde arızalanan Hotpoint Ariston marka çamaşır makinem için servistalephizmeti.com.tr üzerinden servis kaydı oluşturdum. Gelen ekip makinenin kazanının değişeceğini, işlemin 3–4 gün süreceğini ve bu süre sonunda makinenin teslim edileceğini söyledi. Yaklaşık 12.000 TL ödememi yaptım,...
Ariston çamaşır makinemiz bozulunca internet üzerinden Alper Servis’i çağırdık. Gelen servis elemanları makinenin kazanının bozuk olduğunu, yeni kazan takılması gerektiğini ve bu işlem sonrasında makineyle ilgili bir sorun yaşamayacağımızı söylediler. Ayrıca yapılan işleme 1 yıl garanti verdiklerini...
29 Aralık 2025 tarihinde Ariston marka çamaşır makinem, İstanbul Beşiktaş’taki adresimden Hedef Yetkili Servis tarafından tamir edilmek üzere evimden alındı. S*** isimli bir çalışan, yanında küçük bir çocukla gelerek makinenin 19.100,00 TL karşılığında tamir edileceğini söyleyip cihazı teslim aldı. ...
Arçelik marka 7/03 h model çamaşır makinem bozulduğu için 2 Şubat’tan itibaren internetten servis araması yaptım. İnternetten bulduğum servisle görüştükten sonra 0 (536*********26 ve 0850 302 44 46 numaralı telefonlar üzerinden benimle iletişime geçildi ve makine Ümraniye/İstanbul’daki adresimden al...
Yorumlar