to read complaints and reviews, or file yours.Servisfoni Buderus Kombi Servisinde Yanıltıcı Ücret Teklifi Ve Fatura Kesilmemesi
Buderus marka kombinim de bir süre harıltı ve sonrasında çalışmaması üzerine pazar günü yetkili servisleri çağıramamam dan dolayı internette Servisfoni'yi buldum.
Gelenler ustadan çok 2 liseli gence benziyordu. Gelip baktıklarında anakarttan motoruna kadar yanmış, her şeyin değişmesi lazım denildi ve 18.000 TL masraf olur, 2.000 TL kapora alırsak şimdiki 700 TL servis ücretini almayız dediler.
Bende düşünüp sonrasında kararımı ileteceğim deyip servis ücretini ödedim maalesef.
Hafta başı hemen ilk yetkili servisi arayıp baktırdığımda sorunun yalnızca fanda olduğunu 6-7.000 TL civarında olabileceği söylendi.
Yorumlarını da zaten onlar gittikten sonra baktığımda emin olmuştum çoğu kişinin şikayetinden, kabul etsen yapabiliyorlar mı o bile belli değil.
Yazık bu kadar müşteri ile oynanması.
Fiş ya da servis faturası bile kesmiyorlar.
Servisfoni nin yalnızca müşteri ve servisçiler ile buluşturan hizmet platformu olduğunu bilmiyordum. Kendileri ile çalışan servisçilerden dolayı ufak bir mağduriyet yaşadım ama kendileri gayet hızlı ve doğru şekilde para iadesi ile sorunumu çözdü. Benim gibi birden fazla kişiye yanlış yönlendirme yapan servisçi arkadaşlarla ilişkilerini kestiklerini söylediler. Tekrar çalışmak isteyeceğim ama yalnızca bir servise bağlı kalmayıp iki taraf içinde hakkaniyetli fiyatı bulmaya çalışmak, her zaman en doğrusu olacağına inanıyorum.
