to read complaints and reviews, or file yours. 
Google üzerinden yaptığım aramada yetkili servis olarak görünen Servisfoni firmasına, bozulan klimamız için başvurduk. Ne yazık ki bu kişiler, yalnızca internette “yetkili” olarak görünmeyi başarmışlar; ancak gerçekte ne müşteri memnuniyeti ne de iş ahlakı ile uzaktan yakından ilgileri yok.
Klimamız için yüksek bir ücret talep ettiler ve ödememize rağmen cihazı tamir etmediler. Her aradığımızda “bugün, yarın” diyerek bizi yaklaşık bir ay boyunca oyaladılar. Yaz sıcağında klimamız olmadan mağdur olduk. Bir de üstüne çözüm ararken firmanın çalışanlarının saygısız, kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık.
Telefon görüşmelerimizde derdimizi anlatmaya çalıştığımızda, yardımcı olmak yerine seviyesizce konuşmalarla karşılaştık. Bu kadar sorumsuz ve müşterisine değer vermeyen bir firma ile çalıştığım için büyük pişmanlık yaşıyorum.
Servisfoni firmasından klimamız ile ilgili servis aldık. İnternet üzerinden yetkili servis olarak hizmet verdiklerini belirtmişler, ancak yetkili servis olmadıklarını öğrendik. Klimanın yapılması karşılığında 9.500 TL ödedik ve 1 yıl garanti verdiler. Evden ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra klima...
Klimamız soğutmadığı için Gümüş Klima’ya başvurdum. Sağ olsunlar, ertesi gün gelip klima gazını kontrol ettiler fakat dış ünitenin değişmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için, dış ünite dahil 12.500 TL fiyat çıkardılar. “Bugün parayı alalım, motoru satın alıp yarın takarız” diye söz verdiler. Ta...
21 Aralık'tan beri bizi oyalayan, asla doğru çözümü sunamayan ve bu soğukta bizi buz gibi evde oturtan korkunç hizmet veren bir servis. Kombimizdeki arıza sebebiyle gelen teknik servis parça değişmesi gerektiğini iletti. 10.500 TL ödemeyi anında aldılar ve parça ertesi gün takıldı ancak her gün bir ...
21 Aralık'tan beri bizi oyalayan, asla doğru çözümü sunamayan ve bu soğukta bizi buz gibi evde oturtan korkunç hizmet veren bir servis. Kombimizdeki arıza sebebiyle gelen teknik servis parça değişmesi gerektiğini iletti. 10.500 TL ödemeyi anında aldılar ve parça ertesi gün takıldı ancak her gün bir ...
Ekim ayının başında Servis Yanımda firmasını kombi arızası için aradım. Gönderdikleri ekip ana kart değişimi gerçekleştirdi ve yüksek bir ödeme aldılar. Arıza raporunu talep etmeme rağmen göndermediler. Yapılan tamirin garantili olduğunu belirttiler. Üç hafta sonra kombi tamamen çalışmamaya başladı....
Yorumlar