Ücreti Alıp Hizmet Vermeyen Firma Mağduriyeti

Yaklaşık bir ay önce kombi bakım hizmeti için Servisworld Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi (iletişim: 0850 340 17 07) ile iletişime geçtim.
Servis, kombide parça değişimi gerektiğini söyleyip ücret aldı, fakat o günden bu yana defalarca söz verilmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler.
Her defasında “bugün geliyoruz, birazdan oradayız” gibi sözlerle oyalandım. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Telefonlara da çoğu zaman cevap verilmedi.
Bu kadar süre geçmesine rağmen hizmet alamadım. Bu durum tamamen ciddiyetsizlik ve müşteri mağduriyetidir.
Benzer bir durumu kimsenin yaşamamasını istemem.
Bu firma, müşteriden ücret alıp hizmet sağlamayarak güveni kötüye kullanmaktadır.
Yaklaşık bir aydır mağdur durumdayım. Benim gibi başka tüketicilerin de mağdur olmaması için sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.