Servis World | 0850 340 04 14 Ödenen 11.500 TL Karşılığında Buzluk Sorunu Çözülmedi

Buzlanma yapıyordu. Sonrasında çalışanlarından biri geldi, 11.500 TL talep etti. Bunun yanı sıra, ilk etapta bütün ücreti ödemem gerektiğini belirtti. Ona inanarak ödemeyi yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleri, böyle bir şey olmadığını, kapora verebileceğimi söyledi. Sıkıntılar oradan başladı. Daha sonra "Buzluğu boşaltalım, geleceğim" dedi. Aramama rağmen günlerce açmadı, mesajlarıma cevap vermedi. O süre zarfında tüm buzluğumdakiler çöp oldu. Zorlamamla ödediğim 11.509 TL karşılığında dolaba bir parça taktı. İki ay sonrasında sorun tekrarlandı. Servisi aradım, başka birini gönderdiler. O kişi de alay geçer gibi daha önce takılan parçayı söküp attı, "Bunun burada işi bile yok" diyerek dolaptaki buzları çözmek için elindeki çekiçle vurdu ve dolabın aksesuar parçalarını da kırdı. Sonrasında yenisini gelip takacağım dedi, tam 20 gün beni uğraştırdı.

Sonunda geldi, ama elinde ikinci el alınmış bir dolabın markasında bile olmayan bir ürün takmaya çalıştı; kabul etmedim. Şu anda dolabımda buzlanma devam ediyor ve buzluğun aksesuarları kırık. Buzlanma bundan kaynaklı diyor şirket, ama hiçbir şey yapılmıyor. Hâlâ daha arıyorum; bir aydır dolabın parçası bulunmuyormuş, öyle diyorlar. Bu beni ne kadar ilgilendirir? Bir hataya düştüm. Hayatımda bu firma kadar kötü bir şey görmedim. Gönderdikleri kişi bile "Nereden bulaştınız bu firmaya? " dedi.