to read complaints and reviews, or file yours. 
S***** tahinin kendi internet sitesinden yaptığım üç adetlik 950 gramlık tahin yerine Üç adet 300 gram tahin gönderimi yapıldı. Firmanın müşteri hizmetlerine telefon ile aramama internet sitelerine yazmama rağmen ulaşamadım. Ardından mail attım. Mail ile müşteri hizmetlerinin WhatsApp numarasını alabildim. Orada da sabah yazdığım mesaja akşam yanıt aldım. Bu kadar ilgisizlik karşısında önerdikleri gönderi taleplerini reddettim ve iade talep ettiğimi söyledim. Ürünleri 24 kasımda gönderdim. 27 kasımda teslim almalarına rağmen bana ulaşmadılar para iadesi de sağlanmadı. Üstelik hala mesajlarıma doğru düzgün cevap verilmiyor. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri. Hala sorunum çözülmedi.
16 Kasım'da B******* S***** Tahin firmasından verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Defalarca mesaj atmama rağmen mesajlarıma cevap vermiyorlar. Bir kere mail ile dönüş yaptılar, ancak dedikleri tarihte de kargoya vermediler. İnsanların parasını alıp oyalıyorlar, ürünleri göndermiyorlar. İade sür...
4900 gramlık tahin sipariş etmeme rağmen 4600 gramlık ürün gönderildi. Durumu telefonu aktardığımda ve nasıl mağduriyet giderilebilir diye sorduğumda farkı tl olarak göndereceğini söyledi firma fakat herhangi bir gönderim olmadı. Sorun para değil davranış. Bir daha bu firmadan ürün almayacağım.
Dedemin Tatları sitesinden 10 gün önce 3 adet tahin siparişi verdim. Ürünü denediğimizde, daha önce almış olduğumuz tahinden çok farklı olarak aşırı kavruk bir tatla karşılaştık. Susamların tadı tamamen baskılanmıştı. Ayrıca, ürün ambalajının üzerinde kafa karıştırıcı bilgiler yer alıyor; hem 'çiğ t...
Hepsiburada üzerinden Mert Helva adlı satıcıdan 19 Kasım tarihinde 2 adet sade helva ve birer kiloluk 2 adet tahin siparişi verdim. Siparişim için tam 4 kez kargo tarihi değiştirildi, ancak buna rağmen ürünler hazırlanma aşamasına bile geçmedi, hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Satıcıya hem uygulam...
Yorumlar