Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Salep Ve Tahinde Kötü Koku Ve Yanık Tat Yüksek Fiyat Ve İade Talebi

2.299
Sadullah'ın Teşekkür Mesajı
İletişime geçip dikkate aldığınız için teşekkür ederim.

Servet Şekerleme markasına ait salep ve çift kavrulmuş tahin ürünleriyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Hepsiburada üzerinden 4360402579 sipariş numarasıyla yaklaşık dört gün önce aldığım salep, o kadar kötü kokuyor ki eşim içemedi, ben denediğimde ise çok ağır bir süt kokusu ve son derece rahatsız edici bir tatla karşılaştım. Buna rağmen ürün fiyatlarının oldukça yüksek olması, yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.

Aynı şekilde daha önce satın aldığım çift kavrulmuş tahinde de yoğun bir yanık tadı vardı. Bu durumu firma ile daha önce yazılı olarak paylaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ürünleri mecburen çöpe atmak zorunda kaldık.

Ürünlerin tadı ve kokusu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve özellikle salep için ücret iadesi yapılmasını, konu ile ilgili tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.

2 Destek
Sadullah
25 Şubat 16:10

İletişime geçip dikkate aldığınız için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

22 Aralık 2025 19:021.364

"Teşekkürler"

2 Destek
Çözüldü

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Süreç Şeffaf Değil

12 Aralık 2025 09:51956

"Servet şekerleme den tarafıma ara ara dönüş yapılarak şikayetler konusunda daha duyarlı olduklarını ve ilgi alakalarını gördüm. Kendilerine teşekkür ediyorum. Mesajlarını aşağıya bırakıyorum. Yasin Bey merhabalar, Şikayetvar'da olan şikayetinize istinaden iletişime geçiyorum. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için tekrar içtenlikle özür dileriz. Şikayetinizin üzerinden bir süre geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleri süreçlerimizi geliştirdik, ekibimizi genişlettik ve benzer durumların yaşanmaması adına önemli iyileştirmeler gerçekleştirdik. Şimdiden teşekkür eder, dönüşünüzü bekleriz.🌸"

Çözüldü

Bercekız Servet Şekerleme Ne Ürünlerim Gönderildi Ne Para İadem Yapıldı

2.486

Servet Tahin’den 30 Aralık tarihinde Ankara’daki adresime gönderilmek üzere...

TrustBuy Skoru