to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık 2025 tarihinde Servet.com web sitesi üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında, kredi kartıyla gıda ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 159559. Ürünün hızlı bir şekilde kargoya verilmesi ve Ordu ilindeki adrese zamanında ulaşması için müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız.
Yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte siparişimle ilgili ne kargo durumu hakkında bilgi alabildim ne de talebimi iletebildim. Gıda ürünü olduğu için zamanında teslimat benim için çok önemli. En geç bugün ya da yarın kargoya verilmesini istiyorum, aksi halde bu hafta içinde elime ulaşmazsa, sonraki haftalarda belirtilen adreste olmayacağım için mecburen iade etmek zorunda kalacağım.
Kendini kaliteli olarak konumlandıran bir firmadan ne müşteri hizmetlerine ulaşabilmek ne de siparişle ilgili net bir bilgi alabilmek oldukça üzücü. Siparişimle ilgili acilen bilgilendirme yapılmasını ve ürünün en geç bugün ya da yarın kargoya verilmesini talep ediyorum.
Servet Şekerleme’den 3 Aralık Çarşamba günü saat 17.00 civarında internet üzerinden #152973 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaş...
Ş***** firmasından 1 hafta önce gıda ürünü siparişi verdim (sipariş numarası: 129247). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Firmadan sürekli olarak “bugün kargoya verilecek” şeklinde oyalayıcı yanıtlar aldım, ancak ne kargo gönderildi ne de süreçle ilgili net...
14.11.2025 tarihinde Servet Şekerleme’nin online mağazasından 1000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 133587). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Normalde 3 iş günü içinde gönderileceği belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar