to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 sabahı servet tahin’in kendi web sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ancak siparişimin teslimat süreciyle ilgili ne sitede ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistemde de siparişime dair kargo veya gönderimle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor.
Teslimat durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 2 saat hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne telefonla ne de sistem üzerinden muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde siparişimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
16.11.2025 tarihinde Rossmann web sitesi üzerinden rso101465870 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.311 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Siparişimin durumunu kendim sorgulamasam ortada bir sorun olduğundan haberim bile o...
12.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı, kargoya dahi verilmemiştir. Günlerdir müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamamaktayım. Sonuç almayı bırakın, hiçbir aşama dahi kaydedememekteyim; müşteri mağduriyetine odaklı bir hizmet veriliyor. Siparişimi...
2 Kasım'da yaptığım online alışverişim 25 gündür gelmedi. Sipariş bilgilerimde henüz kargolanmadı bilgisi mevcut (dün öğrendim arayınca! İptal edilmiş siparişim ancak ne bir bilgilendirme ne de sipariş sayfasında iptalle ilgili yazı mevcut değil). Geçen hafta mail attım, ilgileneceklerini ve geri dö...
23 Kasım'da 20 dakika aralıklarla 2 adet sipariş verdim. Bir tanesi teslim edildi. Ancak diğeri 3 haftadır işlem görüyor, sipariş numarası 5011**21008. Sipariş, taahhüt edilen tarihlerde teslim edilmedi. Siparişi verdiğim adreste daha fazla kalamayacağım, dolayısıyla siparişimin farklı bir adrese ge...
25.12.2024 tarihinde verdiğim online siparişim, üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle ...
Yorumlar