to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Paça Detayım Kesildi, Kaba Davranış Ve İade Sorunu Yaşadım
16.09.2025 tarihinde Hilltown AVM içerisindeki Serve Terzi’ye pantolonumun paçasının orijinal hali korunarak kısaltılması için başvurdum. Özellikle paça detayının korunmasını istediğimi belirttim ve bu konuda teyit aldım. Ancak, işlem sonrasında paçanın orijinal parçası kesilip atılmış. Durumu sorduğumda çalışanlar oldukça kaba, alaycı ve hakaret içeren bir üslupla konuştular, ayrıca güvenliği çağırmakla tehdit ettiler. Patronlarıyla görüştüğümde de aynı şekilde saygısız ve alaycı ifadelerle karşılaştım.
Tüm bu süreçte ne pantolonumu ne de ödediğim paça ücretini geri alabildim. Fiş numaram: 0019. Pantolonumun paça detayı benim için çok önemliydi ve özellikle bu nedenle satın almıştım. Mağduriyetimin giderilmesini, pantolon ücretimin tarafıma iade edilmesini ve ayrıca tarafıma yönelik kaba, alaycı ve tehdit içeren davranışların da karşılıksız kalmamasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz Ancak, burada bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünüyoruz. Bahsi geçen markanın firmamız Serve Kırtasiye ile herhangi bir bağlantısı bulunmamaktadır. Biz, Serve Kırtasiye olarak kırtasiye ve okul gereçleri alanında faaliyet göstermekteyiz. Bu nedenle, şikayetinizi ilgili taraflara yönlendirmenizi ve düzeltmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
