to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapalı, 510 TL Param Bloke Ve Tehdit Edildim
Pase Forex üzerinden açtığım hisse işlem hesabım yaklaşık 1 aydır kapalı durumda ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Beni bu firmaya yönlendiren ve hesabımı açtıran kişi E*** Ö***** oldu. Kendisi önce beni kaldıracı yüksek işlemlere yönlendirip bu siteye soktu, sonrasında da hisse düşünce “alacak paranız yok” diyerek olumsuz konuştu.
Ben bu durumdan dolayı Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra E*** Ö***** benimle tekrar iletişime geçti ve şikayetimi kaldırmam için baskı yaptı. Şikayetimi kaldırmazsam bir kuruş ödeme yapılmayacağını ve hesabımın da kesinlikle açılmayacağını söyleyerek beni tehdit etti. Yaklaşık 510 tutarında param şu anda hesabımda bloke durumda ve hesabım kapalı olduğu için bu parayı çekemiyorum, ayrıca hesabımın neden kapatıldığına dair firmadan herhangi bir resmi açıklama da yapılmadı.
hesabımın yeniden açılmasını, içeride bekleyen paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve beni tehdit eden kişiyle ilgili de gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Phase Forex’te bulunan hesabıma, sadece şikayet yazdığım için haksız yere engel konuldu. Yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum ve işlem yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sadece “dönüş olacak” denilip görüşme kapatılıyor, ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama yapılmıyor, aramalarıma da geri dönüş sağlanmıyor. Herhangi bir resmi gerekçe sunulmadan hesabımın engelli tutulması ve muhatap bulamamam beni mağdur etmektedir.
Engelli olan hesabımda 510 birim param bulunuyor ve bu parama 3 aydır ulaşamıyorum. Phase Forex’ten talebim, hesabıma konulan engelin kaldırılması ve içeride kalan 510 tutarındaki paramın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesidir.
Çözüldü
