Foreks Yatırım’da Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi Ve Hakarete Uğradım!

A**** Yatırım’ın kendi uygulaması ve web sitesi üzerinden, hesabımda bilgim dışında 1000 dolar tutarında işlem yapıldı ve param kaybedildi. Hesabım kapatıldığı için tekrar giriş yapamıyorum. Bu durumu daha önce Şikayetvar platformunda paylaşmıştım. Firma bana ulaşarak hatalarını kabul ettiklerini, personel kusurunun affedilmesini istediklerini ve kaybımı telafi edeceklerini söyledi. Ancak şikayetimi silmem istendi ve ben de sildim. Ne yazık ki, şikayetimi sildikten yaklaşık bir hafta sonra, 23.09.2025 tarihinde aynı şekilde tekrar para kaybı yaşadım.

Her iki olayda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hakaret edildi. Ayrıca, sonrasında tekrar aranarak bu hakaretler üzerinden dalga geçildi ve psikolojik olarak da mağdur edildim. Firma ve personellerinin güven vermeyen, yanıltıcı ve mağdur edici davranışlar sergilediğini düşünüyorum.

Bu süreçte toplam kaybım 1000 dolar ve piyasadaki olası kazancım oldu. Firma, önce ödeme yapıp ardından tekrar geri aldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kaybımın iadesini ve bana yapılan hakaretlerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse resmi makamlara başvuracağım.