to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2024'te Trendyol üzerinden serkan AVM satıcısından qesso baby marka bir bebek yatağı satın aldım. Bebeğim, 14 Şubat’ta doğduğu günden itibaren bu yatağı kullanıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce, bebeğim yataktayken yatağın ayakları aniden ayrıldı ve yatak kırıldı. Bu durum hem güvenliğimizi hem de bebeğimin sağlığını ciddi şekilde tehlikeye attı.
Ürünü satın alırken 2 yıl garantili olarak aldım ve fatura elimde mevcut (fatura no: ars2024000010541). Yaşadığım sorun sonrası Trendyol’un “satıcıya sor” bölümünden satıcıya ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yatakta başka bir sorun yok, yalnızca bu kırılma problemi yaşandı. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Serkan AVM’den 4 Baby marka bebek arabası satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz şekilde kullandım ve oldukça memnundum. Ancak beklenmedik bir şekilde, çok alakasız bir yerinden kırıldı. Ürünün garantisi aralık ayında sona erecek ve şu anda iki yıl garantisi devam ediyor. Fakat ara...
Trendyol üzerinden 2 Nisan’da sipariş verdiğim Qesso Baby Aqua çift yönlü bebek arabasını, bebeğim 3 Temmuz’da doğduğu için toplamda sadece 4-5 kez ku...
Trendyol üzerinden Serkan AVM firmasından satın aldığım 4 Baby markalı bebek arabasının garanti kapsamı devam ettiği halde, bebek arabasında meydana gelen arızanın giderilmesi konusunda sadece yönlendirme yaparak sorumluluklarından kaçmaya çalışıyorlar. Verdikleri iletişim numarası ise zaten ilgilen...
Serkan AVM i̇nönü Mahallesi’nden 5 ay önce aldığım kabin boy bebek arabasında sürekli olarak tekerlek sorunu yaşıyorum. Ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim, her defasında “tamir edildi” denilerek geri gönderildi fakat sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve ürün her seferinde aynı şekilde, hatta bazen ...
Aralık ayında Avcılar Aksu Çarşısı’ndan 194988 numaralı yatak odası takımını oğlum için satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay gecikmeli olarak şubatta teslim edildi. Teslimattan 15 gün sonra bazanın ayakları kırıldı. Bir ay boyunca ısrarla aramama rağmen ancak geldiler ve tamir ettiler. Ancak 20 gün son...
Yorumlar