TV Ünitesi Montajı Hatalı Ve Cevap Yok

Serhat mobilyadan Almayın aldırmayın Serhat Mobilya bizim için tam bir pişmanlık olmuştur. Serhat Mobilya’dan aldığımız TV ünitesinin montajı kusurlu yapıldı. Ürünün montajı sırasında TV ünitesinin yanındaki dolap ve rafların aynı hizada olmadığını belirtmemize rağmen biri aşağıdan, diğeri yukarıdan monte edildi ve montaj bittikten sonra ünite çap duruyor. Bunu söylediğimizde, montajı yapan kişiler montaj yapılan alanın zaten çap olduğunu söyleyip sorunu kabul etmediler.

Serhat Mobilya’dan ürün almak isteyenler, bizim yaşadığımız sıkıntıları ve pişmanlığı yaşamak istemiyorsa bu yaşadıklarımızı dikkate almalıdır; ben de başkaları bizim gibi mağdur olmasın diye bu şikayeti buraya yazıyorum.

Ürünü aldığımız Kusmal şubesini ve fabrikasını arayarak şikayetimizi ilettik, yaklaşık bir hafta–on gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemimiz çözülmedi. TV ünitesinin montajının yeniden, düzgün ve aynı hizada olacak şekilde yapılmasını talep ediyorum.