Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Saygısız İletişim Mağduriyeti

Yanlış Ürün Ve Saygısız İletişim Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Saygısız İletişim Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Saygısız İletişim Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Saygısız İletişim Mağduriyeti
+2
profile
28 Mart 2025 15:38
460

Kahverengi tensel etek almıştım ürünün fotoğrafını da videosunu da gördüm. Rengi koyu kahve efil efil bir etekti. Ancak bana gelen etek paraşüt eteği gibi ve açık kahverengiydi. Ürünün markası farklıydı. Etiketinde başka marka yazıyordu. Bunları WhatsApp üzerinden dile getirdim. Benimle dalga geçer gibi konuştular "bu kahve değilse hangi renk", "ikisi de kahverengi size mavi etek gelmemiş", "ne görünüyorsa onu satıyoruz size farklı bir şey gelmemiş" gibi cümleler kullanıldı. Renginin internet sitesindeki fotoğrafla ve TikTok hesaplarındaki video ile aynı olmadığını söyledim " stüdyo ışığından dolayı farklı renk çıkmış bu bir kusur değildir " dediler hem "ne görünüyorsa onu gönderiyoruz " dediler hem de "stüdyo ışığından dolayı farklı renk çıkmış bu bir kusur değil " diyerek suçlarını kabul etmediler. Ben gördüğüm ürünü almak istedim. Bana farklı bir etek gönderdiler. Markasının farklı olması ile ilgili hiçbir açıklamada bulunmadılar. Ürünü iade ettim kargo parasını da benden istediler. Farklı ürün gönderil beni mağdur eden kendileri ama kargo ücretini ödeyen bendim. Lütfen en kısa zamanda kargo ücreti dahil olmak üzere paramı iade edin. Daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Bu marka hakkında başka şikayetlere de baktım onlarla da dalga geçer gibi konuşulmuş mümkünse müşteri ile daha kibar ve anlayışlı konuşan birini işe alın. Markanın internet sitesindeki fotoğrafla bana gelen eteğin fotoğrafını koyacağım.

profile
1 Destek
31 Mart 2025 20:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Konu ile ilgili geri dönüş sağlanacaktır 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Temmuz 2024 14:03
79
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Şubat 2025 22:24
1.329

Siparişimde Defolu Ürün, Geciken Kargo Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Beril
27 Haziran 2025 11:24
378
Siparişimde Defolu Ürün, Geciken Kargo Ve İade Sorunu Yaşadım
Siparişimde Defolu Ürün, Geciken Kargo Ve İade Sorunu Yaşadım
Siparişimde Defolu Ürün, Geciken Kargo Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
04 Aralık 2023 14:22
432

profile
28 Aralık 2023 21:38
267
Benzer Şikayet Yaz