Serdem Giyim Ürün Değişim Şikayet

Serdem Giyim'den geçen hafta iki tane elbise aldım ve ofiste elbiseyi denedim, biri küçük geldi. İade hakkımı kullanarak aynı gün iade ettim ve bir büyük bedenini sipariş ettim. İade elbiseyi bana tekrar gönderdiler ve parfüm koktuğunu beyan ettiler. Parfüm kokması imkansız, çünkü elbiseyi hemen çıkardım; şu an bile elbise kumaş kokuyor. Elbisem değişmediği gibi bir de üstüne 229 TL kargo ücreti ödedim. Samimi ve dürüst müşteriye yapılmış bir ayıp olarak görüyorum bunu. Yasal hakkımı biliyorum ama hiç uğraşmak istemiyorum. Serdem Giyim'den bundan sonra asla alışveriş yapmayacağım. Mağazalar arasında tavsiye de etmiyorum.