Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seramiksan Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım, Klozet Kapağı Vidam Eksik

Seramiksan Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım, Klozet Kapağı Vidam Eksik
profile
26 Ağustos 2025 13:32
760
Akın'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi yazdıktan 1 saat kadar sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçilip ürün kargoya verildi. Markanın iletişiminden ve ilgisinden çok memnun kaldım.”

Seramiksan marka klozet kapağımın montajında kullanılan 2 adet vidadan biri yerinden çıktı ve yenisiyle değiştirmem gerekiyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Başka bir mağazada veya internette bu vidadan bulunmuyor. İzmir Gıda Çarşısı’ndaki mağazadan aldığım ürünün garanti süresi dolmuş durumda ve elimde fatura ya da müşteri numarası bulunmuyor.

Sorunun çözümü için Seramiksan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece kayıt alınıyor, muhatap bulamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 13:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.

Akın
Akın
28 Ağustos 2025 08:40

Şikayetimi yazdıktan 1 saat kadar sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçilip ürün kargoya verildi. Markanın iletişiminden ve ilgisinden çok memnun kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seramiksan Klozet Kapağı İçin Yedek Vida Bulamıyorum

profile
19 Ağustos 2025 22:24
448
"Özellikle Seramiksan Müşteri hizmetleri nden H** bey e çok teşekkür ederim. Dün yazdım bugün iletişim kurup parçayı yolladılar. Çok teşekkürler"
seramiksan-klozet-kapagi-icin-yedek-vida-bulamiyorum-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2025 20:54
877
"Sorunumun hemen çözüldü. Özellikle hayri beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Kurumsallık iste budur çok teşekkürler Seramiksan."
Klozet Kapağı Vida Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2025 16:07
899
"Müşterisine bu kadar değer veren firma ilk defa karşılaştım gerçekten çok ilgilendiler. Ürünü hemen kargo yapıp gönderildiler teşekkür ederim. Bundan sonraki alışverişlerimde tercih edeceğim tek marka yalnızca satış yapmak değil satış sonrası müşteri hizmeti de çok önemli bence bunu başarabilmişler tebrik eder iyi çalışmalar dilerim."
Seramiksan Klozet Kapağı Vidası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Seramiksan Klozet Kapağı Vidası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Seramiksan Klozet Kapağı Vidası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Seramiksan Klozet Kapağı Vidası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
+2

Seramiksan Klozet Kapağı Vidaları Paslanma Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

profile
15 Mart 2025 15:15
1.218
Seramiksan Klozet Kapağı Vidaları Paslanma Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
Seramiksan Klozet Kapağı Vidaları Paslanma Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
Seramiksan Klozet Kapağı Vidaları Paslanma Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz