to read complaints and reviews, or file yours.Seramiksan Hill Klozetinde Ön Kısım Su Gelmemesi Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi
4 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan Seramiksan marka Hill A031151H model klozet satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak klozetin ön üst kısmına su ulaşmıyor, bu nedenle tam bir temizlik sağlanamıyor.
Sorun, klozeti kullanmaya başladığımız ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Klozeti normal şekilde kullanmamıza rağmen ön kısım kuru kaldığı için hijyen açısından ciddi sıkıntı yaşıyoruz.
Üründe üretim veya tasarım kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Hill A031151H model klozetin Seramiksan tarafından teknik olarak incelenmesini, gerekli görülmesi halinde de ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.
Klozet değiştirildi ancak aynı temizlik sorunu devam ediyor. Tasarım hatası olduğunu düşünüyorum ve başka bir model değişimi talep ettim, fakat henüz bir yanıt almadım.
Özellikle iletişime geçen Hayri ve Murat beye çok teşekkür ederim. Klozetim değiştirilerek hatta gönderilen ürünün kalite kontrolü yapılıp tarafımca onaylatılarak kesin çözüme ulaştırıldı.
