Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Seraf Restaurant Ayrımcılık, Kötü Servis

Emre
10 Aralık 2023 23:417.346

Pek çok kötü deneyim yaşadım ancak hayatımda sadece ikinci defa #Şikayetvar'a yazma ihtiyacı hissettim. Ailemle birlikte Vadi İstanbul Seraf restorana vardığımızda rezervasyonumuz olmadığı için kapı ağzında bir yere alındık. Bu arada restaurant 2 bölümden oluşmakta ve iç kısmın çok dolu olduğu, rezervasyonlar olduğu söylendiği için bu durumu kabullendik ama bizim oturduğumuz kısımda pek çok boş yer olmasına rağmen kapı ağzına alındık ve insanların sürekli girip çıkması bir yana o kapı sürekli açık tutuldu. Ancak uyardığımız zaman kapatıldı. Bu restaurantın kapısında Michelin yıldızı var ama sipariş vermek istediğimizde o yok bu kalmadı gibi cevaplarla karşılaşmak bir yana siparişlerimizden birisi de yanlış geldi. Düz bir tabak ve içinde üst üste 3-4 dilim ekmek var, ekmeği getiren komi arkadaşın 4 parmağının tabağın altında baş parmağının da en üstteki ekmeğin üstünde olduğunu bir hayal edin, tam olarak öyle getirdi ekmeği. Böyle bir restoranda tahmin edersiniz ki standartların üzerinde hesap ödersiniz ve öyle de hizmet beklersiniz. Olmayınca da ne yediğinizin pek önemi kalmıyor. Bütün bu hataları ikram tatlı tabağıyla kapatmaya çalıştılar bir de. Sonrasında da masayı jet hızıyla kaldırdılar hadi gidin der gibi. Zaten yediğimizden bir şey anlamamış bir şekilde yaşadığımız hayal kırıklığı ile eşim daha çocuğun yemeğini yedirirken hesabı istedim. Masada kalan tek tabağı da eşim halen elindeki kaşık tabağın içindeyken komi arkadaş almaya çalıştı. Bir taraftan eşimin bir taraftan kominin çekiştirdiği bir tabak var masada. Ve bıraksana daha çocuğun yemeği bitmedi diyen eşim. Buraya gidene kadar Michelin yıldızlı bir restaurant olduğunu bilmiyordum. Ama Michelin yıldızı da demek ki kapitalizmin hizmetkarı olmuş. Bunları bir özür veya telafi beklediğim için yazmıyorum. Özür veya telafi talebi gelirse de kabul etmeyeceğim zaten. Bunları insanlar benim düştüğüm hataya düşüp de buraya uğramasın diye yazdım.

Yorumlar

Gökhan
Gökhan
25 Ağustos 2024 12:14

Michelin yıldızlı değil, Michelin tavsiyesi var. Yazdıklarınıza çok şaşırdım ben mükemmel bir hizmet aldım dün.

Fatih
Fatih
Benzer Şikayeti Var
21 Şubat 2024 16:52

Emre Bey, 20 Şubat 2024 tarihli şikayetim sizin şikayetinizle benzerlik göstermektedir. Müşteri ayrımcılığı yapıldığı Seraf Restaurant'ta açığa çıkmış oldu. İşin ilginci ilgili kurum cevap bile vermeyerek bizim yaptığımız şikayetleri onaylamış oluyor.

Benzer Şikayetler

1

Seraf Restaurant Müşteri Ayrımı Ve Yapılan Saygısızlık

Fatih
20 Şubat 2024 21:356.184

20 Şubat 2024 tarihinde saat 20:30'da Vadi İstanbul Seraf Restaurant'ta 24 Şubat 2024 tarihinde Cumartesi günü için reze...

2 Yorum

Seraf Restaurant Çocuklu Müşteri Almadıklarını İletiyorlar

Sedat
21 Haziran 2023 19:1812.487

Seraf restaurant. Vadi İstanbul da açıldı. Bağcılar şubesine çok sık giderdik ve vadi İstanbul'a açılması için neredeyse...

1 Yorum